دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: نویسندگان: Fred Selnes, Michael Johnson سری: ISBN (شابک) : 9780262382212, 9780262049627 ناشر: MIT Press سال نشر: 2025 تعداد صفحات: زبان: English فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 839 Kb
در صورت تبدیل فایل کتاب Customer Portfolio Management : Creating Value with a Large Leaky Bucket of Customers به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت نمونه کارها مشتری: ایجاد ارزش با یک سطل نشتی بزرگ مشتریان نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
نحوه ایجاد ارزش با همه مشتریان در یک نمونه کارها ، از روابط قوی تر که حاشیه سود را به روابط ضعیف تر که مقیاس را افزایش می دهد افزایش می دهد. \r\nکدام یک را ترجیح می دهید: یک سطل کوچکتر و ضد آب از مشتریان وفادار یا یک سطل نشتی بزرگتر از مشتریان وفادار و نه چندان همواره؟ در مدیریت نمونه کارها مشتری ، فرد سلنس و مایکل جانسون استدلال می کنند که برای اکثر شرکت ها و سازمان ها سطل نشتی بزرگتر با ارزش تر است. در حالی که مشتریان وفادار به طور کلی سودآورتر هستند ، روابط ضعیف تر یا \"نشتی\" در یک نمونه کارها اقتصاد مقیاس و منبع مشتریان وفادار آینده را فراهم می کند. آنها توضیح می دهند که اصل اساسی مدیریت نمونه کارها مشتری (CPM) ، مشاهده استراتژی های بازار یک شرکت به عنوان سرمایه گذاری های بلند مدت در قدرت روابط در کل نمونه کارها از مشتریان فعلی و آینده است.\r\nاین کتاب به رهبران مشاغل کمک می کند تا درک کنند که چه زمانی و چقدر باید روی دستیابی به کسب ...
How to create value with all the customers in a portfolio, from the stronger relationships that increase profit margins to the weaker relationships that increase scale. Which would you rather have: a smaller, watertight bucket of loyal customers or a larger leaky bucket of both loyal and not-so-loyal customers? In Customer Portfolio Management, Fred Selnes and Michael Johnson argue that for most companies and organizations the larger leaky bucket is more valuable. While loyal customers are generally more profitable, the weaker, or “leaky,” relationships in a portfolio provide scale economies and a source of future loyal customers. The basic principle behind customer portfolio management (CPM), they explain, is to view a company’s market strategies as long-term investments in the strength of relationships over an entire portfolio of current and future customers. This book helps business leaders understand when and how much to focus on acquiring...