Cruise Sector Growth: Managing Emerging Markets, Human Resources, Processes and Systems

علیرغم اینکه بخش نسبتاً کوچکی از فعالیت گردشگری جهانی را نشان می دهد، بخش سفرهای دریایی نرخ رشد ثابتی را در سال های گذشته تجربه کرده است. اولین کنفرانس بین المللی کروز (ICC) و اقدامات آن که در اینجا مستند شده است با تغییراتی مواجه است که این روند رشد را همراهی می کند. مقالات داوری مربوطه تحت موضوعات زیر سازماندهی شده اند: روندها و نوآوری های جدید، مدیریت منابع انسانی، فناوری اطلاعات و استانداردسازی. انگیزه زیربنایی پشت این مجموعه آثار، پل زدن شکاف بین تئوری سفر دریایی و عمل، با ارائه یک «برنامه تحقیقاتی زنده» همسو با واقعیت‌ها و نیازهای بخش کشتی‌رانی است.

Despite representing a fairly small fraction of global tourism activity, the cruise sector has been experiencing a steady growth rate over the last years. The 1st International Cruise Conference (ICC) and its proceedings documented here face the changes which accompany this process of growth. The corresponding refereed papers are organized under the following themes: New trends and innovations, human resource management, information technology and standardization. The underlying motivation behind this collection of works is to bridge the gap between cruise theory and practice, by providing a ‘living research agenda’ aligned with the cruise sector’s realities and needs.