Corporate Performance Management: ARIS in der Praxis

مدیریت عملکرد شرکت (CPM) یک رویکرد اساسی است که ارتباط بین عملکرد تجاری و بهینه‌سازی فرآیند را بررسی می‌کند. روش ها، فرآیندها، معیارها و ابزارها برای این منظور در دسترس هستند. گزارش های پروژه از E.ON، British Telecom، Credit Suisse و Vodafone، در میان دیگران، نشان می دهد که چگونه مدیریت عملکرد شرکتی را می توان با موفقیت در عمل معرفی کرد. تمرکز اصلی مشارکت ها بر استفاده از پلتفرم کنترل ARIS از IDS Scheer است که امکان تجسم خودکار فرآیندهای تجاری واقعی و "زنده" را در بخش هایی مانند شیمی، مخابرات، مدیریت انرژی، لجستیک، بانک ها فراهم می کند. و شرکت های بیمه با استفاده از ارقام کلیدی را ارزیابی و تحلیل می کنند. روش‌ها و ابزارهای ارائه‌شده نظارت مستمر و خودکار بر عملکرد شرکت را تضمین می‌کند و امکان استقرار دائمی تعالی فرآیند کسب‌وکار را به عنوان یک اصل اساسی در شرکت از طریق معیارهای داخلی و خارجی فراهم می‌کند.

Corporate Performance Management (CPM) ist ein grundlegender Ansatz, der die Verbindung zwischen Unternehmensperformance und Prozessoptimierung untersucht. Dazu werden Methoden, Prozesse, Metriken und Werkzeuge zur Verfügung gestellt. Wie Corporate Performance Management in der Praxis erfolgreich eingeführt werden kann, zeigen Projektberichte u.a. von E.ON, British Telecom, Credit Suisse und Vodafone. Der Schwerpunkt der Beiträge liegt dabei auf dem Einsatz der ARIS Controlling Platform der IDS Scheer, die es ermöglicht, die realen und "gelebten" Geschäftsprozesse in Branchen wie z.B. Chemie, Telekommunikation, Energiewirtschaft, Logistik, Banken und Versicherungen automatisch zu visualisieren, mittels Kennzahlen zu bewerten und zu analysieren. Die vorgestellten Methoden und Werkzeuge gewährleisten ein kontinuierliches und automatisiertes Monitoring der Unternehmensleistung und ermöglichen es, durch unternehmensinternes und -externes Benchmarking, Business Process Excellence als zentrales Leitmotiv dauerhaft im Unternehmen zu etablieren.