دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Corporate Community Relations: The Principle of the Neighbor of Choice
دانلود کتاب روابط جامعه شرکتی: اصل همسایه انتخاب
مشخصات کتاب
Corporate Community Relations: The Principle of the Neighbor of Choice
ویرایش:
نویسندگان: Edmund M. Burke
سری:
ISBN (شابک) : 156720192X, 027596471X
ناشر:
سال نشر: 1999
تعداد صفحات: 206
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 9 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 41,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Corporate Community Relations: The Principle of the Neighbor of Choice به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب روابط جامعه شرکتی: اصل همسایه انتخاب نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب روابط جامعه شرکتی: اصل همسایه انتخاب
محیط عمومی که شرکت ها در آن فعالیت می کنند از دهه 1970 به طور قابل توجهی تغییر کرده است. جوامع، در پاسخ به مقامات منتخب و گروه های اجتماعی، از شرکت ها می خواهند که هنجارهای رفتاری جدیدی را رعایت کنند. آنها از شرکت ها انتظار دارند که به محیط زیست احترام بگذارند، به نگرانی های ساکنان جامعه پاسخ دهند و در حمایت از نهادهای جامعه مشارکت کنند. همانطور که بورک نشان می دهد، شهرت جامعه یک شرکت بر رفتار مصرف کنندگان و کارمندان نیز تأثیر می گذارد. مصرف کنندگان ترجیح می دهند محصولات را از شرکت هایی خریداری کنند که درگیر جامعه هستند. کارمندان جذب شرکت هایی می شوند که شهرت خوبی در جامعه دارند. همانطور که شرکت‌های موفق باید تامین‌کننده منتخب، کارفرمای منتخب و سرمایه‌گذار منتخب باشند، اکنون نیز باید به همسایه انتخابی تبدیل شوند. آنها باید به گونه‌ای رفتار کنند که میراثی از اعتماد ایجاد کند تا در جامعه جایگاه مثبتی داشته باشند. همانطور که برک نشان می‌دهد، برای اینکه یک همسایه انتخابی باشد، یک شرکت باید سه استراتژی را دنبال کند: ایجاد روابط پایدار و مداوم با افراد، گروه‌ها و سازمان‌های کلیدی جامعه. ایجاد رویه هایی که انتظارات، نگرانی ها، نیازها و مسائل جامعه را پیش بینی می کند و به آنها پاسخ می دهد. و برنامه های جامعه شرکت را بر روی راه هایی متمرکز کنید که کیفیت زندگی جامعه را ارتقا و تقویت می کند و همچنین از اهداف تجاری شرکت پشتیبانی می کند. استراتژی‌های توسعه‌یافته توسط بورک برای مدیران جامعه و امور عمومی و مدیران کل شرکت‌ها و همچنین مدیران عامل و سایر مدیران اجرایی مفید خواهد بود. دانش‌آموزان در دوره‌های استراتژی شرکتی و مدیریت عمومی، مانند دانشجویان در دوره‌های مدیریت غیرانتفاعی، کتاب ارزش را خواهند یافت.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
The public environment in which companies operate has changed significantly since the 1970s. Communities, in response to elected officials and community groups, are demanding that companies observe new norms of behavior. They expect companies to respect the environment, respond to the concerns of the community residents, and contribute to the support of community institutions. As Burke illustrates, a company's community reputation also affects the behavior of consumers and employees. Consumers prefer to buy products from companies that are involved in the community. Employees are attracted to companies that have a good community reputation. Just as successful companies need to be a supplier of choice, an employer of choice, and an investor of choice, they now have to become a neighbor of choice. They have to behave in ways that build a legacy of trust in order to be positioned positively in the community. As Burke shows, to be a neighbor of choice, a company has to pursue three strategies: build sustainable and ongoing relationships with key community individuals, groups, and organizations; institute procedures that anticipate and respond to community expectations, concerns, needs, and issues; and focus the company's community programs on ways that promote and strengthen the community's quality of life and which also support the business goals of the company. The strategies developed by Burke will be of great use to community and public affairs managers and general managers of corporations as well as CEOs and other executive officers. Students in courses on corporate strategy and general management will find the book of value, as will students in courses on non-profit management.
فهرست مطالب
Contents......Page 8
Foreword: Why Merck Wants to Be a Neighbor of Choice......Page 10
Acknowledgments......Page 12
Introduction: The New Expectations of Today\'s Corporate Communities......Page 14
I. The Principle of the Neighbor of Choice......Page 20
1. The Psychological Contract......Page 22
2. From Balloons and T-Shirts to Neighbor of Choice......Page 34
3. How to Achieve a Competitive Advantage......Page 50
II. Implementing the Neighbor of Choice......Page 64
4. The Company Assessment......Page 66
5. Who Are the Company\'s Communities?......Page 78
6. The \'\'Shadow Constituencies\"......Page 88
7. The Community Assessment......Page 100
III. The Three Strategies......Page 118
8. The First Strategy: Building Relationships of Trust......Page 120
9. The Second Strategy: Managing Community Issues and Concerns......Page 130
10. The Third Strategy: Using Community Support Programs to Build Trust......Page 144
11. ... And Achieve a Competitive Advantage......Page 162
IV. The Social Vision......Page 178
12. Shaping a Social Vision: The Value Premise of the Neighbor of Choice......Page 180
Selected Bibliography......Page 192
B......Page 194
E......Page 195
K......Page 196
N......Page 197
S......Page 198
W......Page 199
Y......Page 200
C......Page 202
S......Page 203
V......Page 204
