دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: تحلیل و بررسی ویرایش: 1 نویسندگان: M. Holbrook سری: ISBN (شابک) : 9780415191920, 9780203261132 ناشر: سال نشر: 1999 تعداد صفحات: 220 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 905 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Consumer Value: A Framework for Analysis and Research (Routledge Interpretive Market Research Series) به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ارزش مصرفي: چارچوب تحليل و تحقيق (Series Research Interpretative Market Research) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
به عنوان خریداران، چه عواملی بر تصمیم ما برای خرید یک شی یا خدمات تأثیر می گذارد؟ چرا یک محصول را به محصول دیگر انتخاب می کنیم؟ چگونه ارزش را به عنوان بخشی از تجربه خرید نسبت دهیم؟ موضوع "خدمت به مشتری" و رضایت مشتری در هر فرمول بندی مفهوم بازاریابی نقش اساسی دارد، با این حال تعداد کمی از کتاب ها تلاش می کنند دقیقاً آنچه را که مصرف کنندگان می خواهند تعریف و تجزیه و تحلیل کنند. در این مجموعه مقالات تحریکآمیز، موریس هالبروک تیمی از دانشمندان برتر ایالات متحده و اروپا را گرد هم میآورد تا درباره موضوعی که برای مطالعه بازاریابی و رفتار مصرفکننده اهمیت زیادی دارد بحث کنند. این کتاب پیشگامانه و میان رشته ای چارچوبی نوآورانه برای مطالعه ارزش مصرف کننده ارائه می دهد که برای بررسی انتقادی ماهیت و نوع ارزشی که مصرف کنندگان از تجربه مصرف به دست می آورند - کارایی، برتری، موقعیت، احترام، بازی، زیبایی شناسی، اخلاق استفاده می شود. ، معنویت این کتاب که تضمین شده برای برانگیختن بحث و مناقشه است، یک کتاب شجاعانه، فردی و خاص است که باید برای دانشجویان بازاریابی، رفتار مصرف کننده، مطالعات فرهنگی و مطالعات مصرف جذاب باشد.
As shoppers, what factors influence our decision to purchase an object or service? Why do we chose one product over another? How do we attribute value as part of the shopping experience? The theme of 'serving' the customer and customer satisfaction is central to every formulation of the marketing concept, yet few books attenpt to define and analyse exactly what it is that consumers want. In this provocative collection of essays, Morris Holbrook brings together a team of the top US and European scholars to discuss an issue of great importance to the study of marketing and consumer behaviour. This ground-breaking, interdisciplinary book provides an innovative framework for the study of consumer value which is used to critically examine the nature and type of value that consumers derive from the consumption experience - effiency, excellence, status, esteem, play, aesthetics, ethics, spirituality. Guaranteed to provoke debate and controversy, this is a courageous, individualistic and idiosyncratic book which should appeal to students of marketing, consumer behaviour, cultural studies and consumption studies.
Preliminaries......Page 1
Contents......Page 8
List of contributors......Page 11
Preface......Page 14
Introduction to consumer value......Page 18
1 The value of time in the context of waiting and delays......Page 46
2 Value as excellence in the consumption experience......Page 60
3 The value of status and the status of value......Page 80
4 Possessions materialism and other directedness in the expression of self......Page 102
5 The dangers and opportunities of playful consumption......Page 122
6 Aesthetic value beauty in art and fashion......Page 143
7 Ethics and the Typology of Consumer Value......Page 164
8 Devaluing value......Page 176
Conclusions......Page 200
Index......Page 216