Consumer Behavior For Dummies

می‌خواهید بهتر درک کنید که چرا مصرف‌کنندگان به شیوه‌ای که انجام می‌دهند فکر و عمل می‌کنند؟ این راهنمای عملی ابزارهایی را در اختیار شما قرار می دهد تا تأثیراتی را که بر رفتار خرید آنها تأثیر می گذارد، شناسایی کنید. همچنین به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توانید آن دانش را هنگام توسعه یک استراتژی بازاریابی که مستقیماً با نیازهای آنها صحبت می‌کند، به کار ببرید. خواهید دید که چگونه توجه آنها را جلب کنید، آنها را تشویق کنید تا محصولات و خدمات خود را خریداری کنند، وفاداری آنها را به دست آورید و خیلی چیزهای دیگر.

• چرا میخرند؟ — درک فرآیند تصمیم گیری که مصرف کنندگان هنگام بررسی خرید طی می کنند

• رفتار را در بازاریابی اعمال کنید — یاد بگیرید 4Pهای بازاریابی و اینکه چگونه رفتار مصرف کننده در هر یک نقش دارد

• درک عمیق تری از مصرف کننده منفرد — انگیزه، احساسات، ادراک و نگرش مصرف کننده را بسنجد و از آنها برای پیش بینی و تغییر قصد خرید استفاده کنید

• کاوش تأثیرات خارجی بر مشتریان — از فرهنگ ها گرفته تا چرخه های زندگی خانواده تا ساختارهای خانوار و گروه های اجتماعی، رجوع کنید به چگونه الگوهای خرید تحت تاثیر قرار می‌گیرند

• استراتژی بازاریابی خود را بسازید - از دانش مصرف‌کننده برای کاوش در تحقیقات بازار، شناسایی بخش‌های کلیدی و راه‌اندازی به بازارهای دست‌نخورده استفاده کنید

• برنامه‌تان را اجرا کنید - استراتژی‌های موقعیت‌یابی قدرتمند ایجاد کنید و دسترسی پیدا کنید. مشتریانی که در آنجا هستند با پیامی که به آنها انگیزه می دهد

کتاب را باز کنید و پیدا کنید:

• بینش و توصیه های عملی و واقعی

• نکاتی که به شما کمک می کند مصرف کنندگان را از توجه به عمل هدایت کنید

• تکنیک های تحقیق و نکات بازاریابی

• چگونه خودپنداره ها و سبک زندگی رفتار مصرف کننده را تغییر می دهند

• روش هایی برای پرورش تجارت تکراری و وفاداری

• راه هایی برای محافظت در برابر رفتار نادرست مصرف کننده

• توصیه هایی در مورد تشویق پذیرش محصول جدید

• ده راه برای افزایش رضایت مشتری

Want to better understand why consumers think and act the way they do? This practical guide gives you the tools to identify the influences that affect their purchasing behavior. It also shows you how to apply that knowledge as you develop a marketing strategy that speaks directly to their needs. You'll see how to capture their attention, motivate them to purchase your products and services, earn their loyalty, and much more.

• Why do they buy? — understand the decision-making process consumers go through when considering a purchase

• Apply behavior to marketing — learn the 4Ps of marketing and how consumer behavior plays a role in each

• Gain a deeper understanding of the individual consumer — gauge a consumer's motivation, emotions, perception, and attitude and use them to predict and change buying intentions

• Explore external influences on customers — from cultures to family life cycles to household structures and social groups, see how purchasing patterns are affected

• Craft your marketing strategy — use consumer knowledge to delve into market research, identify key segments, and launch into untapped markets

• Implement your plan — create powerful positioning strategies and reach customers where they're at with a message that motivates them

Open the book and find:

• Actionable, real-world insight and advice

• Tips to help you lead consumers from attention to action

• Research techniques and marketing tips

• How self-concepts and lifestyle change consumer behavior

• Methods for cultivating repeat business and loyalty

• Ways to protect against consumer misbehavior

• Advice on encouraging new product adoption

• Ten ways to enhance customer satisfaction