Conflict and Multimodal Communication: Social Research and Machine Intelligence

این کتاب به بررسی استفاده از فناوری برای شناسایی، پیش‌بینی و درک نشانه‌های اجتماعی، به منظور تجزیه و تحلیل و جلوگیری از تعارض می‌پردازد. رویکردهای علوم انسانی سنتی با آخرین پیشرفت‌ها در پردازش سیگنال اجتماعی با هدف درک خودکار از تعارض و مذاکره غنی شده‌اند. ارتباطات - اعم از کلامی و غیرکلامی در چارچوب یک درگیری - با هدف ترویج استفاده از ماشین‌های هوشمندی که به طور خودکار تشدید درگیری را اندازه‌گیری و درک می‌کنند و قادر به مدیریت آن هستند، به منظور حمایت از فرآیند مذاکره توجه ویژه ای به ادغام یافته های علوم انسانی با رویکردهای محاسباتی، از به کارگیری روش شناسی صحیح برای جمع آوری داده های معتبر گرفته تا توسعه رویکردهای محاسباتی الهام گرفته از تحقیقات بر روی ارتباطات کلامی و چندوجهی است.

در سخنان پیر کارنیتی، عضو اتحادیه کارگری، "ما باید تعارض را دوباره ارزیابی کنیم، زیرا بدون تعارض عدالت اجتماعی وجود ندارد."

با در نظر گرفتن این موضوع، این جلد به تعارض صرفاً به عنوان یک مانع نمی‌پردازد. غلبه شود، اما به عنوان یک مفهوم به طور کامل مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد. جنبه‌های فلسفی، زبانی و روان‌شناختی تعارض، پس از درک، می‌تواند برای ارتقای مدیریت تعارض به‌عنوان وسیله‌ای برای تغییر و عدالت اجتماعی استفاده شود.

This book explores the use of technology to detect, predict and understand social cues, in order to analyze and prevent conflict. Traditional human sciences approaches are enriched with the latest developments in Social Signal Processing aimed at an automatic understanding of conflict and negotiation. Communication—both verbal and non-verbal, within the context of a conflict—is studied with the aim of promoting the use of intelligent machines that automatically measure and understand the escalation of conflict, and are able to manage it, in order to support the negotiation process. Particular attention is paid to the integration of human sciences findings with computational approaches, from the application of correct methodologies for the collection of valid data to the development of computational approaches inspired by research on verbal and multimodal communication.

In the words of the trade unionist Pierre Carniti, "We should reevaluate conflict, since without conflict there is no social justice."

With this in mind, this volume does not approach conflict simply as an obstacle to be overcome, but as a concept to be fully analyzed. The philosophical, linguistic and psychological aspects of conflict, once understood, can be used to promote conflict management as a means for change and social justice.