Communicating Through a Pandemic: A Chronicle of Experiences, Lessons Learned, and a Vision for the Future

شیوع، همه گیری ها و همه گیری ها چیز جدیدی نیستند. در طول چندین دهه گذشته، ما از طریق زیکا، ابولا، H1N1 متعددی بوده ایم. با این حال، همه‌گیری COVID-19 ما را به چالش کشیده است. در طول این مدت، ما برای کار از راه دور، ایجاد تعادل بین برنامه‌های کاری و مدرسه کودکان، و مدیریت امور مالی در مواجهه با مشاغل از دست رفته یا مرخصی تلاش کرده‌ایم. ما نگران این هستیم که عزیزانمان بیمار شوند و بتوانند از پس زندگی خود برآیند و با تنهایی ناشی از فاصله گذاری اجتماعی مواجه شده ایم.

این بیماری ما را به صورت فردی و جهانی تحت تاثیر قرار داده است - اما همه ما این همه‌گیری را دقیقاً به یک شکل تجربه نکرده‌ایم. برخی از جوامع از نظر میزان بیماری و مرگ و میر ناشی از COVID-19 آسیب بیشتری دیده اند. بسیاری فشارهای اقتصادی ناشی از همه گیری را شدیدتر احساس کرده اند. هنوز دیگران به طور نامتناسبی با تأثیرات سلامت روان دست و پنجه نرم کرده اند. زمینه در این همه گیری مهم بوده است.

یک موضوع مشترک وجود دارد که همه چیزهایی را که تجربه کرده‌ایم در بر می‌گیرد: نقشی که ارتباطات در مدیریت این بیماری همه‌گیر ایفا کرده است. چه در مورد ارتباطات در مورد ویروس و استراتژی های کاهش، ارتباط بین دوستان و خانواده، بحران فوری که منجر به اطلاعات نادرست و نادرست می شود، محیط رسانه ای پیچیده و پراکنده ما، یا استراتژی های ارتباطی جدید در محل کار صحبت می کنیم، ارتباطات در کانون توجه بوده است. در این همه گیری

نقش ارتباطات در موفقیت و شکست توانایی ما برای پاسخگویی و انطباق با و شروع بهبودی از این بیماری همه گیر - به عنوان افراد، جمعاً به عنوان جوامع و به عنوان کشورها در نتیجه، موضوعاتی مانند آمادگی، اطلاعات نادرست، سواد و درک علم ویروس و واکسن، برابری سلامت و سلامت روان همگی در این مدت آگاهی بیشتری پیدا کرده اند.

این کتاب افزایش یافته است. نقش‌های متعدد و متنوعی را که ارتباطات در طول این همه‌گیری ایفا کرده است، باز می‌کند تا به متخصصان سلامت عمومی، بازاریابان و ارتباطات سلامت و سیاست‌گذاران کمک کند تا بفهمند چه چیزی از سر گذرانده‌ایم، چه چیزی خوب کار کرده است، و چه چیزی داریم. مبارزه کرد با. این به ما کمک می کند از تجربیات خود بیاموزیم، بنابراین در آینده با موفقیت بیشتری از طریق بیماری های همه گیر ارتباط برقرار می کنیم.

Outbreaks, epidemics, and pandemics are nothing new. Over the last several decades, we have been through numerous―Zika, Ebola, H1N1. The COVID‐19 pandemic, however, has challenged us like never before. During this time, we have struggled to work remotely, to balance work and children’s school schedules, and to manage finances in the face of lost or furloughed jobs. We have worried about our loved ones getting sick and being able to support themselves, and we have faced the loneliness that comes with social distancing.

It has affected us individually and globally―but we have not all experienced this pandemic in exactly the same way. Some communities have been hit harder in terms of sickness and death rates from COVID‐19. Many have felt the economic pressures of the pandemic more acutely. Still others have struggled disproportionately with the mental health impacts. Context has mattered in this pandemic.

There is one common thread that runs through everything we have experienced though: the role that communication has played in managing this pandemic. Whether we are talking about communication about the virus and mitigation strategies, communication between friends and family, the urgent crisis resulting in mis- and dis-information, our complex and diffuse media environment, or new workplace communication strategies, communication has been front and center in this pandemic.

The role of communication has been integral to the success and failure of our ability to respond and adapt to and begin to recover from this pandemic―as individuals, collectively as communities, and as countries. As a result, issues such as preparedness, misinformation, literacy and comprehension of virus and vaccine science, health equity and mental health have all gained increased awareness during this time.

This book unpacks the many and varied roles that communication has played over the course of this pandemic, in order to help public health professionals, marketers and health communicators, and policymakers alike to understand what we have been through, what has worked well, and what we have struggled with. It will help us learn from our experiences, so we communicate through pandemics more successfully in the future.