Cause related Marketing in Deutschland: Theoretische Fundierung und empirische Analyse

​این کار عوامل موفقیت اقدامات مدیریتی مرتبط با علت را شناسایی کرده و تأثیر آنها را بر فرآیند تصمیم خرید نشان می‌دهد. برای اینکه بتوان از ابزار CrM (بازاریابی مرتبط با علت) به طور موثر استفاده کرد، درک تأثیر CrM بر مصرف کننده ضروری است. به همین دلیل، کار حاضر عوامل موفقیت اقدامات CrM را شناسایی کرده و تأثیر آنها را بر فرآیند تصمیم خرید نشان می‌دهد. برای این منظور، یک مدل معادلات ساختاری مفهوم‌سازی شده است که تأثیر عوامل مختلف بر نگرش مصرف‌کننده نسبت به معیارهای CrM را تحلیل می‌کند. از این موضوع، پیامدهایی برای اقدام برای شرکت‌های سود محور در قالب فرآیند مدیریت اقدامات CrM به دست می‌آید. به طور کلی، این کار باعث افزایش دانش برای عمل و علم می شود.​

​​Die vorliegende Arbeit identifiziert Erfolgsfaktoren von Cause related Management - Maßnahmen und zeigt deren Einflussstärke auf den Kaufentscheidungsprozess auf. Um das Instrument CrM (Cause related Marketing) effizient einsetzen zu können, ist es elementar, die Wirkung von CrM auf den Konsumenten genau zu verstehen. Aus diesem Grund identifiziert die vorliegende Arbeit Erfolgsfaktoren von CrM- Maßnahmen und zeigt deren Einflussstärke auf den Kaufentscheidungsprozess auf. Hierzu wird ein Strukturgleichungsmodell konzeptualisiert, welches die Wirkung verschiedener Faktoren auf die Einstellung des Konsumenten gegenüber CrM-Maßnahmen analysiert. Daraus werden Handlungsimplikationen für gewinnorientierte Unternehmen in Form eines Managementprozesses von CrM-Maßnahmen gewonnen. Insgesamt leistet die Arbeit gleichsam für Praxis und Wissenschaft einen Erkenntniszugewinn.​