Catastrophic Care: How American Health Care Killed My Father--and How We Can Fix It

یک تحقیق رویایی که طرز فکر ما را در مورد مراقبت‌های بهداشتی تغییر می‌دهد: چگونه و چرا این مراقبت‌ها شکست می‌خورد، چرا گسترش پوشش در واقع اوضاع را بدتر می‌کند، و چگونه مراقبت‌های بهداشتی ما می‌تواند به یک سیستم شفاف، مقرون‌به‌صرفه و موفق تبدیل شود.
در سال 2007، پدر دیوید گلدهیل بر اثر عفونت های به دست آمده در بیمارستان، یکی از بیش از دویست هزار مرگ قابل اجتناب در سال ناشی از خطاهای پزشکی، درگذشت. صورتحساب بسیار زیاد بود - و مدیکر آن را پرداخت کرد. این شرایط گلدهیل را عصبانی و مصمم کرد تا بفهمد چگونه فناوری و پرسنل کلاس جهانی می‌توانند با چنین بی‌احتیاطی همزیستی کنند و چگونه می‌توان به کسب‌وکاری که به‌شدت شکست خورده بود، دستمزد کامل پرداخت کرد. مراقبت فاجعه آمیز نتیجه چشم گیر است.

گلدهیل با ترکیب حکایات شخصی و تحقیقات گسترده، تجزیه و تحلیل قانع کننده و گزنده ای را به ما ارائه می دهد که پیش فرض های اساسی را که دهه ها تفکر ما را شکل داده اند به چالش می کشد. او در مقایسه جزیره مراقبت های بهداشتی با سرزمین اصلی اقتصاد ما، نشان می دهد که هزینه های بالا، داروی اضافی، خدمات وحشتناک و خطاهای پزشکی پیامدهای اجتناب ناپذیر سیستم مبتنی بر بیمه ما هستند. او توضیح می‌دهد که چرا تلاش‌های سیاست‌گذاری برای رفع این مشکلات همواره نتایج منحرفی به همراه داشته است و چگونه قانون جدید مراقبت مقرون‌به‌صرفه به احتمال زیاد عمیق‌تر از حل این مسائل است.

گلدهیل از بحث‌های افزایشی و بی‌معنا خارج می‌شود تا خرد متعارفی را که ما را نسبت به مسائل اساسی‌تر کور می‌کند زیر سوال ببرد. او یک راه جامع جدید را پیشنهاد می کند که در آن مشتری (بیمار) در درجه اول قرار دارد - سیستمی متمرکز بر سلامت و حفظ آن، سیستمی قوی و به اندازه کافی برای آینده ما پر جنب و جوش.

اگر فکر می کنید مراقبت های بهداشتی فقط جالب است. به موسسات و سیاستمداران، دوباره فکر کنید: مراقبت فاجعه آمیز شگفت انگیز، جذاب و سرشار از بینش های ناشی از سوالاتی است که هیچ کس فکر نکرده است بپرسد. مهمتر از همه، کتابی از ایده های جدید است که می تواند نحوه درک ما از موضوعی را که اغلب بدیهی می دانیم تغییر دهد.

A visionary investigation that will change the way we think about health care: how and why it is failing, why expanding coverage will actually make things worse, and how our health care can be transformed into a transparent, affordable, successful system.
In 2007, David Goldhill’s father died from infections acquired in a hospital, one of more than two hundred thousand avoidable deaths per year caused by medical error. The bill was enormous—and Medicare paid it. These circumstances left Goldhill angry and determined to understand how world-class technology and personnel could coexist with such carelessness—and how a business that failed so miserably could be paid in full. Catastrophic Care is the eye-opening result.

Blending personal anecdotes and extensive research, Goldhill presents us with cogent, biting analysis that challenges the basic preconceptions that have shaped our thinking for decades. Contrasting the Island of health care with the Mainland of our economy, he demonstrates that high costs, excess medicine, terrible service, and medical error are the inevitable consequences of our insurance-based system. He explains why policy efforts to fix these problems have invariably produced perverse results, and how the new Affordable Care Act is more likely to deepen than to solve these issues.

Goldhill steps outside the incremental and wonkish debates to question the conventional wisdom blinding us to more fundamental issues. He proposes a comprehensive new way, where the customer (the patient) is first—a system focused on health and maintaining it, a system strong and vibrant enough for our future.

If you think health care is interesting only to institutes and politicians, think again: Catastrophic Care is surprising, engaging, and brimming with insights born of questions nobody has thought to ask. Above all it is a book of new ideas that can transform the way we understand a subject we often take for granted.