BWL fur Ingenieure und Ingenieurinnen. Was man unbedingt als Ingenieur in der Betriebswirtschaft wissen sollte

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BWL\rfür Ingenieure\rund Ingenieurinnen......Page 3
ISBN 978-3-8348-0790-8......Page 4
Vorwort......Page 5
Inhaltsverzeichnis......Page 6
1 Einleitung......Page 10
2.1 Märkte......Page 12
2.1.1 Marktbeschreibung......Page 13
2.1.2 Kundengruppenbezogene Marktdifferenzierung......Page 14
2.1.3 Marktsegmentierung......Page 15
2.2 Einführung und Definition des Marketingbegriffs......Page 17
2.2.1 Historische Entwicklung des Marketings......Page 18
2.2.2 Marketing als duales Führungskonzept......Page 19
2.2.3 Das Marketing-Zielsystem (Zielpyramide)......Page 20
2.2.4 Unternehmerische Planungsprozesse......Page 23
2.3 Analyse der Ausgangssituation des Unternehmens......Page 24
2.3.1 Bedeutung von Innovationen......Page 26
2.3.2 Bedeutung der Stückzahl......Page 28
2.3.3 Situationsanalyse des Unternehmens im Wettbewerb......Page 29
2.4 Strategische Unternehmensplanung......Page 33
2.4.1 Auswahl strategischer Geschäftsfelder......Page 34
2.4.3 Größe (Marktanteil, Finanzkraft) einer Unternehmung......Page 36
2.4.4 Technische und Marktkompetenzen......Page 37
2.4.5 Unternehmerische Stoßrichtungen......Page 38
2.5 Strategische Marketingplanung......Page 40
2.5.1 Wettbewerbsstrategien nach Porter......Page 41
2.5.2 Normstrategien nach Portfolio-Analyse......Page 43
2.5.3 Umgang mit der Konkurrenz......Page 46
2.6 Operative Marketingplanung......Page 49
2.6.1 Marktforschung......Page 51
2.6.2 Produktpolitik......Page 53
2.6.3 Preispolitik......Page 60
2.6.4 Kommunikationspolitik......Page 65
3.1 Begriff des Controllings......Page 70
3.2 Strategisches versus operatives Controlling......Page 71
3.2.1 Controllingaufgaben und -instrumente......Page 72
3.2.2 Controllingorganisation......Page 77
3.3.1 Betriebswirtschaftliche Kennzahlen......Page 78
3.3.2 Kennzahlensysteme......Page 83
3.4.1 Rechnungswesen und Zielsetzungen......Page 85
3.4.3 Definition von Kosten und Leistungen......Page 88
3.5.1 Kostenartenrechnung......Page 89
3.5.2 Kostenstellenrechnung......Page 90
3.5.3 Kostenträgerrechnung......Page 93
3.6 Teilkostenrechnung......Page 104
3.6.1 Einstufige Deckungsbeitragsrechnung......Page 105
3.6.2 Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung......Page 106
3.6.3 Relative Deckungsbeitragsrechnung......Page 107
3.7.1 Prozesskostenrechnung......Page 109
3.7.2 Target Costing......Page 111
4.1.1 Grundlagen und Begriffe......Page 115
4.1.2 Aufbauorganisation......Page 116
4.1.3 Geschäftsprozessorganisation......Page 123
4.2.1 Projektmanagementprozess nach PMBOK......Page 131
4.2.2 PRINCE2......Page 144
5.1 Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung und Bilanzierung (GoB)......Page 149
5.2 Rechnungslegung (externes Rechnungswesen)......Page 151
5.3.1 Bilanz......Page 152
5.3.2 Handelsbilanz......Page 154
5.3.3 Steuerbilanz......Page 156
5.3.4 Gewinn- und Verlustrechung......Page 157
5.3.5 Anhang......Page 162
5.3.6 Lagebericht......Page 163
5.4 Internationale Konzernrechnungslegung......Page 164
5.5 Bewertungsgrundsätze und Bilanzpolitik......Page 167
6.1.1 Kernelemente des Toyota-Produktionssystems......Page 173
6.1.2 Vermeidung von Verschwendung......Page 175
6.1.3 Kontinuierliche Verbesserung......Page 176
6.2 Produktionsplanung......Page 177
6.3 Charakteristika der Globalisierung......Page 179
6.3.1 Volkswirtschaftliche Merkmale der Globalisierung......Page 181
6.3.2 Unternehmensmerkmale der Globalisierung......Page 183
6.4.1 Theorien der Globalisierung......Page 184
6.4.2 „Going international“......Page 186
6.4.3 „Being international“......Page 188
6.5 Unternehmensnetzwerke......Page 189
6.5.1 Strukturen internationaler Produktionsnetzwerke......Page 190
6.5.2 Supply Chain Management......Page 192
6.6.1 Vorgehensweisen zur Standortanalyse......Page 194
6.6.2 Harte und weiche Standortfaktoren......Page 197
6.6.3 Berechnung der Standortkosten......Page 199
6.6.4 Gesamtbetrachtung im Standort-Portfolio......Page 200
7.1 Vertriebsorganisation......Page 205
7.1.1 Absatzkanäle......Page 206
7.1.2 Organisationsformen......Page 208
7.2.1 Beschaffungsphasen......Page 211
7.2.2 Macht und Vertrauen in und zwischen Organisationen......Page 214
7.2.3 Buying Center und Selling Center......Page 218
7.3 Persönlicher Verkauf......Page 222
7.3.1 Psychologische Grundlagen......Page 223
7.3.2 Käufer- und Kaufmotive......Page 226
7.3.3 Kundentypen......Page 227
7.3.4 Verkaufsstile......Page 231
7.3.5 Gesprächsführung in Verhandlungen......Page 233
7.3.6 Verhandlungsabschluss......Page 238
7.4.1 Rechtsgrundlagen......Page 240
7.4.2 Inhalt von Angeboten......Page 244
7.4.3 Gestaltung von Angeboten......Page 250
7.5 Vertriebssteuerung......Page 251
7.5.1 Vertriebsplanung......Page 253
7.5.2 Vertriebliche Kennzahlen......Page 256
7.5.3 Verkaufsberichtssystem, Verkäuferbeurteilung......Page 258
7.5.4 Messung der Kundenzufriedenheit......Page 259
7.5.5 Selbststeuerung mit dem Vertriebstrichter......Page 260
8.1 Begriff der Investition......Page 265
8.2.1 Nutzwertanalyse......Page 267
8.2.2 Statische Investitionsrechnungsverfahren......Page 268
8.2.3 Dynamische Investitionsrechnungsverfahren......Page 272
8.3 Begriff der Finanzierung......Page 277
8.4 Finanzierungsformen......Page 279
8.4.1 Außenfinanzierung......Page 280
8.4.2 Innenfinanzierung......Page 282
8.5 Steuerung der Liquidität......Page 283
8.6 Finanzanalyse......Page 284
9.1 Strategische Einbindung des Personalmanagements......Page 287
9.2.1 Führung......Page 289
9.2.2 Entlohnung......Page 291
9.2.3 Beschäftigungspolitik......Page 295
9.2.4 Arbeitszeitmanagement......Page 297
9.2.5 Personalentwicklung......Page 299
9.2.6 Personalcontrolling......Page 300
9.3.1 Individualarbeitsrecht......Page 302
9.3.2 Kollektivarbeitsrecht......Page 303
10.1.1 Ausgewählte Qualitätsmanagement-Instrumente......Page 308
10.1.2 Qualitätsmanagementsysteme......Page 316
10.2 Umweltmanagement......Page 322
Sachwortverzeichnis......Page 327