دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1 نویسندگان: Sunil Sahadev, Keyoor Purani, Neeru Malhotra (eds.) سری: ISBN (شابک) : 9783319134390, 9783319134406 ناشر: Springer International Publishing سال نشر: 2015 تعداد صفحات: 174 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب عناصر محدوده مرزی و عملکرد بازاریابی در سازمان ها: مفاهیم و مطالعات تجربی: بازاریابی، فروش/توزیع/مرکز تماس/خدمات مشتری، بازارهای نوظهور/جهانی سازی، مدیریت منابع انسانی، خدمات
در صورت تبدیل فایل کتاب Boundary Spanning Elements and the Marketing Function in Organizations: Concepts and Empirical Studies به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب عناصر محدوده مرزی و عملکرد بازاریابی در سازمان ها: مفاهیم و مطالعات تجربی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این کتاب تحقیقات جاری در مورد عناصر فراگیر مرزی را ارائه میکند. ویراستاران دانش موجود در این زمینه را گرد هم می آورند و روایتی یکسان ارائه می دهند. مطالعات قبلی اغلب در چندین رشته دانشگاهی مانند بازاریابی خدمات، فروش شخصی و مدیریت فروش و غیره منتشر شده اند و این تک نگاری مطالعاتی را که با عناصر فراگیر مرزی سروکار دارند یا دارای عناصر فراگیر مرزی مرتبط با عملکرد بازاریابی به عنوان پلت فرم تجربی اصلی تحت یک نظریه نظری یکسان است، جمع آوری می کند. چشم انداز. هر فصل در کتاب به موضوع مهم پژوهشی می پردازد و مطالعاتی را در رابطه با عناصر فراگیر مرزی ترکیب می کند.
This book presents current research on boundary spanning elements. The editors bring together extant knowledge in the field and present a uniform narrative. Previous studies have often been disseminated across several academic disciplines like services marketing, personal selling and sales management etc. and this monograph aggregates studies dealing with boundary spanning elements or has boundary spanning elements related to the marketing function as the main empirical platform under a uniform theoretical perspective. Each chapter in the book deals with an important research theme and synthesizes studies in relation to boundary spanning elements.
Front Matter....Pages i-vi
Managing Boundary Spanning Elements: An Introduction....Pages 1-8
Customer Cyberbullying: The Experiences of India’s International-Facing Call Centre Agents....Pages 9-32
A Study of Service Worker Burnout in Russia....Pages 33-47
Drivers of Salesperson’s Customer Orientation: A Work Value Perspective....Pages 49-62
Exploring the Role of Salesperson Attributes and Service Behaviors in Adaptive Selling....Pages 63-79
The Mediating Role of Role Stress in the Relationship Between Goal Orientation and Job Satisfaction Among Salespersons: An Empirical Study....Pages 81-97
Management Interventions and Prosocial Behaviours: Understanding the Mediating Mechanisms....Pages 99-115
Customer Responses to Service Failure and Recovery Experiences....Pages 117-135
Boundary Objects and End User Engagement: Illustrations from the Social Enterprise Domain....Pages 137-159
Boundary Spanning Challenges in a Co-Creative Enterprise: Lesson from Social Problem-Solving Collaborations....Pages 161-173