مشخصات کتاب

BIFF at Work: Your Guide to Difficult Workplace Communication

ویرایش:  
نویسندگان: Bill Eddy,  Megan Hunter  
سری:  
ISBN (شابک) : 9781950057160, 2021932787 
ناشر: Unhooked Books 
سال نشر: 2021 
تعداد صفحات:  
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 2 Mb 

در صورت تبدیل فایل کتاب BIFF at Work: Your Guide to Difficult Workplace Communication به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب BIFF در محل کار: راهنمای شما برای ارتباطات دشوار در محل کار نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب BIFF در محل کار: راهنمای شما برای ارتباطات دشوار در محل کار

ایمیل‌ها، نامه‌ها و مکالمات خصمانه می‌توانند زمان، انرژی عاطفی و هزینه‌های زیادی را در محل کار کاهش دهند. برای بیش از ده سال، روش ارتباطی BIFF به هزاران نفر کمک کرده است تا درگیری ها را آرام کنند و در پاسخ به اطلاعات نادرست، سرزنش و عصبانیت غیرضروری به صورت کتبی یا حضوری، ارتباط روشنی ایجاد کنند. این کتاب جدید به طور انحصاری بر درگیری‌های محل کار - داخلی و خارجی، با دستورالعمل‌هایی در مورد نحوه استفاده از روش چهار مرحله‌ای با مثال‌های متعددی از آنچه کار می‌کند و چه چیزی برای نشان دادن مشکلات احتمالی کار نمی‌کند، تمرکز دارد. همچنین شامل نکاتی در مورد نحوه آموزش دادن به همکاران و دیگران در نوشتن پاسخ‌های موثر BIFF به مشتریان، مشتریان، کارمندان و مدیران است - به‌جای اینکه در مکالمات ناسالم رفت و برگشتی مصرف شوند. استفاده از BIFF با هم تیمی های سمی، زورگویان در محل کار، و مشتریان و مشتریان تهدید کننده می تواند خطر شکایت ها و شکایات را کاهش دهد و باعث شود همه در رابطه با محل کار احساس اطمینان بیشتری کنند. BIFF ساده، کاربردی است و می تواند به شما کمک کند تا با پراکنده کردن تنش، مهار درگیری و ایجاد مرزهای حرفه ای، به نتایج ارتباطی مورد نظر خود برسید. مختصر، آموزنده، دوستانه و محکم. از BIFF برای کاهش فشار خون، کاهش شعله درگیری و بازگرداندن اعتماد به نفس خود استفاده کنید.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Hostile emails, letters and conversations can drain inordinate amounts of time, emotional energy and expense in the workplace. For over a dozen years, the BIFF method of communicating has helped thousands of people calm conflicts and create clear communication in response to misinformation, blame, and unnecessary anger in writing or in-person. This new book focuses exclusively on workplace conflicts―internal and external, with instructions in how to use the four-step method with numerous examples of what works and what does not work to demonstrate potential pitfalls. It also includes tips on how to coach co-workers and others on writing effective BIFF responses to customers, clients, employees and managers―instead of becoming consumed in unhealthy back-and-forth conversations. Using BIFF with toxic teammates, workplace bullies, and with threatening customers and clients can reduce risk of lawsuits and complaints and make everyone feel more confident in workplace relationship. BIFF is simple, practical, and can help you get the communication outcomes you want by diffusing tension, containing conflict, and establishing professional boundaries. Brief, Informative, Friendly and Firm. Use BIFF to lower your blood pressure, turn down the conflict flame, and restore your confidence.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Taste of Well Being

دانلود کتاب Numbers for iPad: Visual QuickStart Guide

دانلود کتاب Pflanzenreich cogniaux cucurbitaceae

دانلود کتاب Proceedings of 3rd International Conference on Computer Vision and Image Processing: CVIP 2018, Volume 1

دانلود کتاب Білорусь бунтівна. З історії збройного антирадянського спротиву в 20-ті рр. XX століття