دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Kerstin Klaus
سری: DUV Wirtschaftswissenschaft
ISBN (شابک) : 9783835095120, 3835095129
ناشر: Deutscher Universitäts-Verlag
سال نشر: 2007
تعداد صفحات: 255
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Banken und Erlebnisorientierung : Verhaltenswirkungen aus umweltpsychologischer Perspektive به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب بانکها و جهت گیری تجربه: اثرات رفتاری از دیدگاه روانشناختی محیط زیست نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
کرستین کلاوس مدل رفتاری عاطفی-روانشناختی محرابیان/راسل را اصلاح میکند و یک مدل علی برای توصیف واکنش مشتری به ارائه خدمات مالی در شعب تجربهمحور بانکها ایجاد میکند. او در یک تحلیل تجربی، واکنشهای عاطفی و شناختی مشتریان بانک را بررسی میکند.
Kerstin Klaus modifiziert das emotionspsychologische Verhaltensmodell von Mehrabian/Russell und entwickelt ein Kausalmodell zur Beschreibung der Kundenreaktion auf das Angebot von Finanzdienstleistungen in erlebnisorientiert gestalteten Filialen von Kreditinstituten. In einer empirischen Analyse überprüft sie die emotionalen und kognitiven Reaktionen der Bankkunden.