دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: [1 ed.] نویسندگان: Klaus Lenk, Martin Brüggemeier, Margret Hehmann, Werner Willms (auth.) سری: Sozialverträgliche Technikgestaltung ISBN (شابک) : 9783531121741, 9783322897619 ناشر: VS Verlag für Sozialwissenschaften سال نشر: 1990 تعداد صفحات: 180 [188] زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 6 Mb
در صورت تبدیل فایل کتاب Bürgerinformationssysteme: Strategien zur Steigerung der Verwaltungstransparenz und der Partizipationschancen der Bürger به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب سیستم های اطلاعات شهروندی: راهکارهایی برای افزایش شفافیت اداری و شانس مشارکت شهروندان نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
با استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت دولتی، شفافیت اقدامات اداری برای شهروندان تاکنون کاهش یافته است. در این میان، وضعیت فعلی توسعه این فناوری، چشم اندازهای جدیدی از جمله برای ایجاد یک اداره شفاف تر و بهبود اطلاعات برای شهروندان باز می کند. تمرکز در اینجا بر آگاهی دادن به شهروندان در مورد مدیریت دولتی است. هنگامی که شهروندان و اداره با یکدیگر ملاقات می کنند، کیفیت اطلاعات شهروندان نقش اصلی را ایفا می کند. اگرچه اداره اطلاعات و مشاوره را به طرق مختلف ارائه می دهد، اما همیشه در برخورد با مشکلات اطلاعاتی شهروندان عدالت را رعایت نمی کند. این ممکن است از جمله به دلیل این واقعیت باشد که بسیاری از این مشکلات در آستانه تماس اداری ایجاد می شود و بنابراین برای مدیریت روشن نیست. بنابراین پیشنهاد میشود سیستمهای اطلاعاتی شهروندان مبتنی بر فناوری ایجاد شود که شهروندان را در مورد حقوقشان و نحوه اعمال آنها آموزش دهد. آنها باید در مورد مدیریت، خدمات عمومی و فرصت های خود برای نفوذ و اظهار نظر بهتر مطلع شوند. فناوری اطلاعات می تواند برای بهبود اطلاعات شهروندان در بسیاری از جنبه ها مورد استفاده قرار گیرد. اطلاعات به موقع در مورد تقاضا و انتخاب هدفمند اطلاعات با توجه به مشکلات خاص به روشی که قبلا غیرقابل تصور بود امکان پذیر می شود. تلاش های مربوطه قبلاً انجام شده است. با این حال، آنها به طور مداوم می خواستند سودمندی یک پیشنهاد فنی جدید را در سریع ترین زمان ممکن نشان دهند. بنابراین، تجربیات استفاده واقعی از چنین پیشنهادهایی در ابتدا کاملاً ناامیدکننده بود.
Mit dem Einsatz von Informationstechnik in der öffentlichen Verwaltung schien bislang die Transparenz des Verwaltungshandelns für den Bürger abzu nehmen. Inzwischen eröffnet der gegenwärtige Entwicklungsstand dieser Tech nik neue Perspektiven, unter anderem für die Schaffung einer transparente ren Verwaltung und für eine verbesserte Bürgerinformation. Im Mittelpunkt steht hier die Information von Bürgern über die öffentliche Verwaltung. Bei der Begegnung von Bürger und Verwaltung spielt die Qualität der Bürgerinformation eine zentrale Rolle. Obwohl die Verwaltung auf ver schiedene Weise informiert und berät, wird sie den Informationsproblemen der Bürger im Umgang mit ihr nicht immer gerecht. Das mag unter anderem daran liegen, daß viele dieser Probleme schon im Vorfeld des Verwaltungs kontaktes auftreten und der Verwaltung deshalb nicht deutlich werden. Daher wird vorgeschlagen, technikunterstützte Bürgerinformationssysteme zu schaf fen, die die Bürger darüber aufklären, welche Rechte sie haben und wie sie diese verwirklichen können. Sie sollen besser über die Verwaltung, über öffentliche Dienstleistungen und über ihre Einfluß- und Mitsprachemöglich keiten informiert werden. Mit Informationstechnik kann Bürgerinformation in vieler Hinsicht verbes sert werden. Zeitgerechte Information auf Abruf und das gezielte Auswählen von Information im Hinblick auf konkrete Problemstellungen werden in zuvor ni cht denkbarer Wei se mögl ich. Entsprechende Versuche wurden auch schon unternommen. Durchweg wollten sie aber möglichst schnell die Nützlichkeit eines neuen technischen Angebots unter Beweis stellen. Die Erfahrungen mit der tatsächlichen Nutzung solcher Angebote waren daher zunächst recht ent täuschend.
Front Matter....Pages I-VIII
Zusammenfassung....Pages 1-5
Verwaltungstransparenz und Bürgerinformation: Die Problemstellung....Pages 6-19
Lösungsweg....Pages 20-27
Ein Analytischer Rahmen für die Bestimmung von Mängeln der Bürgerinformation....Pages 28-48
Informationsbeziehungen im Verhältnis von Bürger und Verwaltung: Eine Problembezogene Bestandsaufnahme....Pages 49-87
Ein Anforderungsprofil für Bürgerinformationssysteme....Pages 88-106
Das Modellkonzept: Verbesserte Auskunft über die Verwaltung....Pages 107-129
Vorüberlegungen zur Umsetzung des Modellkonzepts....Pages 130-147
Der Beitrag des Modellkonzepts zu Besserem Bürgerservice....Pages 148-154
Möglichkeiten und Grenzen der Verwirklichung Besserer Bürgerinformation....Pages 155-159
Back Matter....Pages 160-180