Authorized Self-Study Guide Cisco Voice over IP (CVOICE), Third Edition

Cover......Page 1
Contents......Page 10
Foreword......Page 19
Introduction......Page 20
  Cisco Unified Communications Architecture......Page 24
  VoIP Overview......Page 25
  Components of a VoIP Network......Page 27
  VoIP Functions......Page 28
  The H.323 Umbrella......Page 30
  MGCP......Page 32
  Comparing VoIP Signaling Protocols......Page 33
  VoIP Service Considerations......Page 36
  Real-Time Transport Protocol......Page 37
  RTP Control Protocol......Page 38
  Compressed RTP......Page 39
  Secure RTP......Page 41
  Understanding Gateways......Page 42
  Modern Gateway Hardware Platforms......Page 45
  Well-Known and Widely Used Enterprise Models......Page 48
  Standalone Voice Gateways......Page 51
  Summary of Voice Gateways......Page 55
  IP Telephony Deployment Models......Page 57
 Summary......Page 71
 Chapter Review Questions......Page 72
  IP Networking and Audio Clarity......Page 76
  Audio Quality Measurement......Page 82
  VoIP and QoS......Page 84
  Transporting Modulated Data over IP Networks......Page 87
  Understanding Fax/Modem Pass-Through, Relay, and Store and Forward......Page 88
  Modem Relay......Page 92
  Gateway Signaling Protocols and Fax Pass-Through and Relay......Page 95
  DTMF Support......Page 103
 Processing Voice Packets with Codecs and DSPs......Page 105
  Codecs......Page 106
  Impact of Voice Samples and Packet Size on Bandwidth......Page 108
  Calculating the Total Bandwidth for a VoIP Call......Page 109
  Effects of Voice Activity Detection on Bandwidth......Page 111
  DSP......Page 112
  Codec Complexity......Page 116
  DSP Requirements for Media Resources......Page 119
  Configuring Conferencing and Transcoding on Voice Gateways......Page 128
  Cisco IOS Configuration Commands for Enhanced Media Resources......Page 135
  Verifying Media Resources......Page 140
 Summary......Page 141
 Chapter Review Questions......Page 142
  Local Calls......Page 146
  On-Net Calls......Page 147
  PLAR Calls......Page 148
  PBX-to-PBX Calls......Page 149
  Intercluster Trunk Calls......Page 150
  On-Net to Off-Net Calls......Page 151
  Summarizing Examples of Voice Port Applications......Page 152
  Voice Ports......Page 153
  Analog Voice Ports......Page 154
  Configuring Analog Voice Ports......Page 165
  Trunks......Page 171
  Centralized Automated Message Accounting......Page 175
  Direct Inward Dial......Page 178
  Timers and Timing......Page 180
  Verifying Voice Ports......Page 181
  Understanding Call Legs......Page 185
  Understanding Dial Peers......Page 186
  Configuring POTS Dial Peers......Page 188
  Configuring VoIP Dial Peers......Page 190
  Configuring Destination Pattern Options......Page 193
  Matching Inbound Dial Peers......Page 196
  Characteristics of the Default Dial Peer......Page 198
  Matching Outbound Dial Peers......Page 200
 Summary......Page 201
 Chapter Review Questions......Page 202
 Introducing Digital Voice Ports......Page 206
  Digital Trunks......Page 207
  T1 CAS......Page 209
  E1 R2 CAS......Page 210
  ISDN......Page 212
  ISDN Signaling......Page 216
  Configuring a T1 CAS Trunk......Page 229
  Configuring an E1 R2 Trunk......Page 239
  Configuring an ISDN Trunk......Page 241
  Verifying Digital Voice Ports......Page 246
  QSIG Overview......Page 253
  Configuring QSIG Support......Page 257
  Verifying QSIG Trunks......Page 260
 Summary......Page 263
 Chapter Review Questions......Page 264
  H.323 Gateway Overview......Page 268
  Why H.323......Page 271
  H.323 Network Components......Page 274
  H.323 Call Establishment and Maintenance......Page 279
  H.323 Call Flows......Page 280
  H.323 Multipoint Conferences......Page 282
  Configuring H.323 Gateways......Page 284
  Verifying an H.323 Gateway......Page 295
  MGCP Overview......Page 296
  Why MGCP......Page 297
  MGCP Architecture......Page 298
  Basic MGCP Concepts......Page 301
  MGCP Call Flows......Page 304
  Configuring MGCP Gateways......Page 306
  Verifying MGCP......Page 311
 Implementing SIP Gateways......Page 314
  SIP Overview......Page 315
  Why SIP......Page 317
  SIP Architecture......Page 318
  SIP Call Flow......Page 320
  SIP Addressing......Page 323
  SIP DTMF Considerations......Page 325
  Configuring SIP......Page 326
  Verifying SIP Gateways......Page 330
 Summary......Page 336
 Chapter Review Questions......Page 337
  Dial Plan Overview......Page 342
  Endpoint Addressing......Page 345
  Digit Manipulation......Page 346
  Scalable Dial Plans......Page 347
  PSTN Dial Plan Requirements......Page 349
  ISDN Dial Plan Requirements......Page 351
  Configuring PSTN Dial Plans......Page 352
  Verifying PSTN Dial Plans......Page 362
  Numbering Plan Overview......Page 369
  Numbering Plan Categories......Page 370
  Scalable Numbering Plans......Page 372
  Overlapping Numbering Plans......Page 373
  Private and Public Numbering Plan Integration......Page 374
  Enhancing and Extending an Existing Plan to Accommodate VoIP......Page 376
  911 Services......Page 378
  Implementing a Numbering Plan Example......Page 380
 Summary......Page 382
 Chapter Review Questions......Page 383
  Digit Manipulation......Page 388
  Digit Collection and Consumption......Page 391
  Digit Stripping......Page 392
  Digit Forwarding......Page 393
  Digit Prefixing......Page 394
  Number Expansion......Page 395
  Caller ID Number Manipulation......Page 398
  Voice Translation Rules and Profiles......Page 401
  Voice Translation Profiles Versus the dialplan-pattern Command......Page 411
  Configuring Digit Manipulation......Page 414
  Call Routing and Path Selection......Page 418
  Dial Peer Matching......Page 419
  Matching Dial Peers in a Hunt Group......Page 425
  H.323 Dial-Peer Configuration Best Practices......Page 426
  Path Selection Strategies......Page 427
  Site-Code Dialing and Toll-Bypass......Page 428
  Tail-End Hop–Off (TEHO)......Page 430
  Configuring Site-Code Dialing and Toll-Bypass......Page 431
  Outbound Site-Code Dialing Example......Page 436
  Inbound Site-Code Dialing Example......Page 437
  Configuring TEHO......Page 438
  Calling Privileges......Page 441
  Understanding COR on Cisco IOS Gateways......Page 442
  Understanding COR for SRST and CME......Page 447
  Configuring COR for Cisco Unified Communications Manager Express......Page 448
  Configuring COR for SRST......Page 454
 Summary......Page 455
 Chapter Review Questions......Page 457
  Gatekeeper Overview......Page 462
  Gatekeeper Signaling......Page 466
  Call Flows with a Gatekeeper......Page 485
  Zone Prefixes......Page 489
  Technology Prefixes......Page 490
  Gatekeeper Call Routing......Page 492
  Directory Gatekeepers......Page 500
  Gatekeeper Transaction Message Protocol......Page 507
  Verifying Gatekeepers......Page 508
  Gatekeeper Configuration Steps......Page 510
  Configuring Gatekeeper Zones......Page 514
  Configuring Zone Prefixes......Page 515
  Configuring Technology Prefixes......Page 516
  Configuring Gateways to Use H.323 Gatekeepers......Page 518
  Dial-Peer Configuration......Page 521
  Verifying Gatekeeper Functionality......Page 523
  Gatekeeper Zone Bandwidth Operation......Page 525
  RAI in Gatekeeper Networks......Page 531
 Summary......Page 536
 Chapter Review Questions......Page 537
  Cisco Unified Border Element Overview......Page 542
  Cisco UBE Gateways in Enterprise Environments......Page 544
  Protocol Interworking on Cisco UBE Gateways......Page 547
  Media Flows on Cisco UBE Gateways......Page 549
  RSVP-Based CAC on Cisco UBEs......Page 551
  Cisco UBE Gateways and Gatekeeper Interworking......Page 553
  Cisco UBE Gateway Call Flows......Page 554
  Protocol Interworking Command......Page 559
  Configuring H.323-to-H.323 Interworking......Page 560
  Configuring H.323-to-SIP Interworking......Page 562
  Media Flow and Transparent Codec Commands......Page 563
  Configuring Transparent Codec Pass-Through and Media Flow-Around......Page 564
  Configuring Cisco UBEs and Via-Zone Gatekeepers......Page 565
  Verifying Cisco UBEs and Via-Zone Gatekeepers......Page 567
 Summary......Page 570
 Chapter Review Questions......Page 571
Appendix A: Answers to Chapter Review Questions......Page 574
 B......Page 579
 C......Page 580
 D......Page 584
 F......Page 586
 G......Page 587
 H......Page 588
 I......Page 589
 M......Page 590
 O......Page 591
 Q......Page 592
 S......Page 593
 U-V......Page 595
 W-X-Y-Z......Page 597