دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 2nd ed
نویسندگان: L.J. Porter and S.J. Tanner (Eds.)
سری:
ISBN (شابک) : 9780750655170, 0750655178
ناشر: Elsevier
سال نشر: 2004
تعداد صفحات: 447
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Assessing Business Excellence. A guide to business excellence and self-assessment به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ارزیابی تعالی کسب و کار راهنمای تعالی کسب و کار و خود ارزیابی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
ارزیابی تعالی کسب و کار یک چارچوب استراتژیک برای تعالی کسب و کار و مدیریت کیفیت جامع ارائه میکند و نشان میدهد که چگونه میتوانید با بررسی سیستماتیک فعالیتها و نتایج کسبوکار خود در برابر چارچوبهای تعالی کسبوکار جامع، فعالانه در بهبود مستمر مشارکت داشته باشید. برای همه شاغلانی که به دنبال استفاده از مدیریت کیفیت جامع برای بهبود اثربخشی، کارایی و پاسخگویی سازمان خود هستند، این عنوان نقشه مسیر ضروری برای تعالی کسب و کار است. از دو نویسنده متخصص برجسته، کتابی ارائه شده است که در آن از شناخته شده ترین معیارهای جایزه کیفیت برای کشف مفاهیم برتری کسب و کار و خودارزیابی استفاده می شود. این کتاب: * چهارچوب های برتری کسب و کار و کیفیت کلی را معرفی می کند از جمله جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج و جایزه کیفیت اروپا و ISO9000:2000 * چارچوب ها را مقایسه می کند و نقاط قوت و محدودیت های آنها را شناسایی می کند * فرآیند خودارزیابی را معرفی می کند * اصلی را بررسی می کند. رویکردهای خودارزیابی * مزایای عملی خودارزیابی را از طریق مثالهای موردی نشان میدهد * شامل مثالهای موردی عملی است * توضیحی در مورد مدلها و چارچوبهای کسبوکار برتر از سراسر جهان ارائه میدهد * یک وبسایت که به طور منظم به روز میشود متن را همراهی میکند.
Assessing Business Excellence presents a strategic framework for business excellence and total quality management and shows how you can be actively involved in continuous improvement by systematically reviewing your business activities and results against holistic business excellence frameworks. For all practitioners who seek to use total quality management to improve their organization's effectiveness, efficiency and responsiveness, this title is the essential route map to business excellence. From two leading expert authors comes a book where the most recognized quality award criteria are used to explore the concepts of business excellence and self-assessment. This book: * Introduces the major business excellence and total quality frameworks including The Malcolm Baldrige National Quality Award and the European Quality Award and ISO9000:2000 * Compares the frameworks and identifies their strengths and limitations * Introduces the self-assessment process * Explores the main approaches to self-assessment * Illustrates the practical benefits of self-assessment through case examples * Includes practical case examples * Provides an explanation of the major excellence business models and frameworks from around the world * A regularly updated web site accompanies the text
Content:
Dedication, Page ii
Copyright, Page iv
Preface, Page xi, L.J. Porter, S.J. Tanner
Acknowledgements, Page xiii
Chapter 1 - Introducing business excellence, Pages 3-16
Chapter 2 - The case for business excellence, Pages 17-62
Chapter 3 - Overview of the national and international quality awards, Pages 65-89
Chapter 4 - The Malcolm Baldrige National Quality Award, Pages 90-150
Chapter 5 - The European Quality Award, Pages 151-183
Chapter 6 - The Deming Prize, Pages 184-215
Chapter 7 - National and regional quality awards, Pages 216-253
Chapter 8 - The ISO9000 Quality Management System, Pages 254-283
Chapter 9 - The key steps in self-assessment, Pages 287-316
Chapter 10 - Approaches to self-assessment, Pages 317-362
Chapter 11 - Building an excellence platform, Pages 363-406
Chapter 12 - Writing an award submission document, Pages 407-438
Further reading, Pages 439-443
Index, Pages 445-451