Arbeitszeitmodelle im ärztlichen Dienst : Auswirkungen auf die Mitarbeiterzufriedenheit und die Hospital Performance Outcomes

محور بحث در مورد بهبود شرایط کار در بیمارستان ها حکم دادگاه دادگستری اروپا بود که بر اساس آن وظیفه پزشکان دیگر به عنوان زمان استراحت تلقی نمی شود، بلکه از این پس به عنوان زمان کار در نظر گرفته می شود. . با توجه به وضعیت متشنج اقتصادی در بخش بیمارستانی، رقابت پذیری بیمارستان ها اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. به خصوص در مواقع بحران، آنها بر کارکنان با انگیزه و متعهد تکیه می کنند که مدت هاست نقش مهمی را به اندازه خدمات پزشکی اولیه ایفا کرده اند.

بر اساس تجزیه و تحلیل داده های تجربی پزشکان، بیماران و مدیران بیمارستان، کرستین فون تروتا بررسی می‌کند که آیا و تا چه اندازه رضایت پزشکان تحت تأثیر مدل‌های مختلف زمان کاری قرار دارد و چگونه این به نوبه خود بر هدف استراتژیک رقابت‌پذیری و در نتیجه موفقیت بیمارستان تأثیر می‌گذارد. همچنین توصیه هایی برای اقدام در زمینه معرفی مدل های جدید زمان کاری در بیمارستان ها ارائه می دهد.

Auslöser der Debatte um verbesserte Arbeitsbedingungen im Krankenhaus war ein Urteil des Europäischen Gerichtshofes, nach dem der Bereitschaftsdienst der Ärzte nicht mehr als Ruhezeit, sondern fortan als Arbeitszeit zu werten ist. Aufgrund der angespannten Wirtschaftslage im Krankenhaussektor nimmt die Wettbewerbsfähigkeit der Krankenhäuser einen immer höheren Stellenwert ein. Gerade in Krisenzeiten sind diese auf motivierte und engagierte Mitarbeiter angewiesen, die längst eine ebenso große Rolle wie die originären medizinischen Leistungen spielen.

Kirstin von Trotha untersucht auf Basis einer empirischen Datenanalyse von Krankenhausärzten, Patienten und Managern aus Krankenhäusern, ob und in welchem Maße die Zufriedenheit der Ärzte durch die verschiedenen Arbeitszeitmodelle beeinflusst wird und wie sich diese wiederum auf das strategische Ziel der Wettbewerbsfähigkeit und somit auf den Krankenhauserfolg auswirkt. Darüber hinaus gibt sie Handlungsempfehlungen zur Einführung von neuen Arbeitszeitmodellen in Krankenhäusern.