Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie für Bachelor. Lesen, Hören, Lernen im Web

Cover......Page 1
Springer-Lehrbuch......Page 2
Arbeits-, Organisationsund\rPersonalpsychologie\rfür Bachelor......Page 4
ISBN 9783642169984......Page 5
Vorwort......Page 8
Inhaltsverzeichnis......Page 10
Web-Exkurse zum Buch......Page 13
Autorenverzeichnis......Page 14
Kauffeld: Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie für Bachelor......Page 15
Gegenstandsbestimmung und Definition......Page 17
Arbeit......Page 18
Organisation......Page 19
Handlungsfelder......Page 20
Arbeitsfelder......Page 22
Ziele......Page 23
Methoden......Page 24
Wissenschaft und Praxis......Page 25
Fachgesellschaften......Page 26
Zeitschriften......Page 27
Literaturverzeichnis......Page 29
1 Vergangenheit und Zukunft der Arbeits-und Organisationspsychologie......Page 30
1.1.1 Economic Man......Page 31
Taylorismus......Page 32
Psychotechnik......Page 34
Hawthorne-Studien......Page 35
1.1.3 Self-actualizing Man......Page 36
Soziotechnischer Systemansatz......Page 37
1.1.4 Complex Man......Page 38
1.1.5 Virtual Man......Page 40
Literaturverzeichnis......Page 42
2 Organisation......Page 45
2.1.1 Beschreibung......Page 46
2.1.2 Stakeholder einer Organisation......Page 47
Formelle Elemente......Page 48
Strukturierungsprinzipien......Page 50
2.2.2 Aufbau- und Ablauforganisation......Page 52
Funktionale Organisation......Page 53
Matrix-Organisation......Page 54
Prozessorganisation......Page 56
Konzept der Organisationskultur nach Schein......Page 58
2.3.2 Organisationsklima......Page 60
2.4.2 Organisationen als offene Systeme......Page 61
2.4.3 Ebenen der Organisationsdiagnose......Page 62
2.4.4 Ablauf einer Organisationsdiagnose......Page 64
Literaturverzeichnis......Page 65
3 Organisationsentwicklung und -beratung......Page 67
3.1 Anlässe für und Merkmale von Organisationsentwicklung......Page 68
3.2 Formen der Organisationsberatung......Page 70
3.3.2 Survey Feedback bzw. Aktionsforschung......Page 71
3.3.4 Strategische Veränderung......Page 72
3.4 Ansätze der Organisationsentwicklung......Page 73
3.5 Akteure der Organisationsentwicklung......Page 75
3.6 Evaluation von Organisationsentwicklungsmaßnahmen......Page 77
3.7 Widerstände......Page 78
Literaturverzeichnis......Page 81
4 Führung......Page 83
4.1 Führungsbegriff......Page 84
4.2.1 Eigenschaftsorientierte Ansätze......Page 86
4.2.2 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze......Page 87
Reifegrad-Modell......Page 88
4.2.4 Interaktionistische Ansätze......Page 89
Transaktionale und transformationale Führung......Page 90
4.2.5 Indirekte und implizite Ansätze......Page 92
Symbolische Führung......Page 94
4.2.6 Macht- und Einflussansätze......Page 95
4.2.7 Führung in Gruppen......Page 98
4.2.8 Neuroleadership......Page 99
4.3.1 Führungstätigkeiten......Page 100
4.3.2 Führungsdilemmata......Page 102
Mitarbeitergespräche......Page 103
Zielvereinbarungen......Page 105
Literaturverzeichnis......Page 106
5 Personalauswahl......Page 109
5.1.2 Prozess der Personalauswahl......Page 110
5.2.2 Arten der Personalbeschaffung......Page 111
5.2.3 Ziele und Funktionen des Personalmarketings......Page 112
5.3 Anforderungsanalyse......Page 114
Gütekriterien......Page 115
5.4.2 Arten von Personalauswahlverfahren......Page 117
Eigenschaftsorientierte Verfahren......Page 118
Simulationsorientierte Verfahren......Page 119
5.5.1 Nutzen von Personalauswahlverfahren......Page 122
Brogden-Cronbach-Gleser-Modell......Page 123
5.5.2 Kosten von Personalauswahlverfahren......Page 124
Literaturverzeichnis......Page 125
6 Personalentwicklung......Page 129
6.1.2 Akteure der Personalentwicklung......Page 130
6.2.1 Fokussierung auf Kompetenzen in der Personalentwicklung......Page 131
6.2.2 Kompetenzmanagementsysteme......Page 132
6.3.1 Analyse des Kompetenzentwicklungsbedarfs......Page 134
6.3.2 Festlegung der Trainingsziele......Page 137
6.3.4 Entwicklung und Selektion der Trainingsmethoden......Page 138
6.3.5 Prinzipien der Trainingsgestaltung......Page 142
6.3.6 Multimediales Lernen......Page 144
6.3.7 Implementierung von Trainingsprogrammen......Page 146
6.4.1 Evaluationsstrategien......Page 148
6.4.2 Ergebnisbezogene Evaluation......Page 149
6.4.3 Prozessbezogene Evaluation......Page 150
6.4.4 Evaluation und Mikropolitik......Page 154
6.5 Stärken und Schwächen der Personalentwicklung......Page 155
Literaturverzeichnis......Page 157
7 Teams und ihre Entwicklung......Page 159
7.1.1 Definition und Klassifikation......Page 160
7.1.2 Bedeutung von Teams in Organisationen......Page 162
7.1.3 Input-Prozess-Output- (IPO-) Modell......Page 163
7.2.1 Entwicklungsphasen in Teams......Page 166
7.2.4 Teamdiagnose......Page 167
Strukturanalytische Verfahren......Page 169
Outdoor-Training......Page 170
Feedback......Page 171
Teamreflexivität......Page 172
Crew Resource Management-Training......Page 173
7.2.6 Effekte von Teamentwicklungsmaßnahmen......Page 174
Literaturverzeichnis......Page 175
8 Interkulturelle Kommunikation und Kooperation......Page 177
8.1.1 Begriffsannäherung und -eingrenzung......Page 179
Identitätsstiftung......Page 181
Kulturelle Standardisierung......Page 182
8.1.3 Kultur und Wahrnehmung......Page 183
8.1.5 Konzepte und Dimensionen......Page 184
Kluckhohn und Strodtbeck......Page 185
Edward T. Hall......Page 187
Geert Hofstede......Page 188
8.2.1 Cultural Diversity Management......Page 191
8.2.2 Interkulturelle Trainings......Page 192
8.2.4 Personalführung......Page 193
Literaturverzeichnis......Page 194
9 Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation......Page 195
9.1.1 Das Konstrukt der Arbeitszufriedenheit......Page 196
9.1.2 Messung der Arbeitszufriedenheit......Page 197
Die Zwei-Faktoren-Theorie......Page 198
Das Züricher Modell der Arbeitszufriedenheit......Page 199
Antezedenzen......Page 200
Konsequenzen......Page 201
9.2.1 Das Konstrukt der Arbeitsmotivation......Page 202
Das Modell der Bedürfnishierarchie......Page 203
Das Job Characteristics Model......Page 204
Das VIE-Modell......Page 205
Die Equity-Theorie......Page 207
Die Zielsetzungstheorie......Page 208
Literaturverzeichnis......Page 209
10 Arbeitsanalyse und -gestaltung......Page 211
10.1.2 Ziele und Einsatzgebiete von Arbeitsanalysen......Page 212
10.1.3 Ablauf einer Arbeitsanalyse......Page 213
10.1.4 Analysemethoden......Page 214
Befragungsmethoden......Page 215
Beobachtungsmethoden......Page 216
10.1.5 Verfahren der Arbeitsanalyse......Page 217
10.2.2 Ziele und Strategien der Arbeitsgestaltung......Page 220
Arbeitsmittel......Page 221
Arbeitsumgebung......Page 222
Aufgabengestaltung......Page 223
Arbeitsstrukturierung......Page 224
Arbeitszeiten......Page 226
Gruppenarbeit als Form der Arbeitsgestaltung......Page 227
10.3 Emotionsarbeit......Page 231
10.3.1 Regulationsmöglichkeiten......Page 232
10.3.2 Regulationsanforderungen......Page 233
10.3.4 Arbeitsgestaltung für Emotionsarbeiter......Page 234
Literaturverzeichnis......Page 235
11 Arbeit und Gesundheit......Page 239
11.1 Einführung......Page 240
11.2 Belastungen in der Arbeit......Page 241
11.2.1 Belastungsfaktoren......Page 242
11.3 Modelle zur Erklärung der Entstehung von Stress......Page 244
11.3.2 Transaktionales Stressmodell......Page 245
11.3.3 Anforderungs-Kontroll-Modell......Page 246
11.3.4 Konzept des Rollenstresses......Page 247
11.3.5 Person-Environment-Fit-Modell (PE-Fit)......Page 248
11.4.1 Überblick zu Belastungsfolgen......Page 249
11.4.2 Burnout......Page 250
11.5.1 Ressourcen......Page 252
11.5.2 Interventions- und Präventionsformen......Page 253
Beurteilung stressbezogener Interventionen......Page 254
Gesundheitscoaching......Page 255
11.5.3 Erholung und Work-Life-Balance......Page 256
Literaturverzeichnis......Page 258
A......Page 261
E......Page 262
I......Page 263
M......Page 264
P......Page 265
S......Page 266
Y......Page 267
Z......Page 268