دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor: Eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken
دانلود کتاب رویکردهای تقسیمبندی مشتری و اجرای آن در بخش خدمات مالی: یک تحلیل تجربی در بخش مشتریان خرد بانکها
مشخصات کتاب
Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor: Eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken
ویرایش: 1
نویسندگان: Tobias Kleiner (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783834914224, 9783834999474
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2009
تعداد صفحات: 359
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 62,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب رویکردهای تقسیمبندی مشتری و اجرای آن در بخش خدمات مالی: یک تحلیل تجربی در بخش مشتریان خرد بانکها: بازار یابی
در صورت تبدیل فایل کتاب Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor: Eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب رویکردهای تقسیمبندی مشتری و اجرای آن در بخش خدمات مالی: یک تحلیل تجربی در بخش مشتریان خرد بانکها نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب رویکردهای تقسیمبندی مشتری و اجرای آن در بخش خدمات مالی: یک تحلیل تجربی در بخش مشتریان خرد بانکها
تعداد زیادی از رویکردهای مختلف برای تقسیم بندی مشتری در بخش
خدمات مالی را می توان در ادبیات علمی یافت. اجرای و اجزای
تصمیمگیری بخشبندی مشتری تا به امروز به سختی مورد تحقیق قرار
گرفته است.
توبیاس کلاینر رویه کاربردی و اهداف تقسیمبندی مشتری در بخش
مشتریان خصوصی بانکها را در چارچوب یک نظریه مبتنی بر تحلیل
میکند. مطالعه تجربی. او با کمک یک رویکرد تحقیقاتی
نظری-احتمالی، روابط بین اجزای تصمیمگیری را بررسی کرده و
رویکردهای توضیحی را برای طراحی تقسیمبندی مشتری در بخش خدمات
مالی توسعه میدهد. یافتهها کمک قابل توجهی به پایههای نظری
تقسیمبندی مشتری میکنند و میتوانند به عنوان کمک مهمی برای
تصمیمگیری در عملکرد تجاری عمل کنند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
In der wissenschaftlichen Literatur ist eine Vielzahl
unterschiedlicher Ansätze zur Kundensegmentierung im
Finanzdienstleistungssektor zu finden. Bisher kaum erforscht
sind dabei die Implementierung und die
Entscheidungskomponenten der Kundensegmentierung.
Tobias Kleiner analysiert im Rahmen einer theoriegeleiteten
empirischen Untersuchung die Anwendungspraxis und Ziele der
Kundensegmentierung im Privatkundensegment von Banken. Mit
Hilfe eines neo-kontingenztheoretischen Forschungsansatzes
untersucht er die Beziehungen zwischen den
Entscheidungskomponenten und entwickelt Erklärungsansätze für
die Gestaltung der Kundensegmentierung im
Finanzdienstleistungssektor. Die Erkenntnisse tragen
wesentlich zur theoretischen Fundierung der
Kundensegmentierung bei und können als wichtige
Entscheidungshilfe in der Unternehmenspraxis dienen.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XXVII
Einführung....Pages 1-6
Gegenstand, Ziele und Gang der Untersuchung....Pages 7-35
Ausgangssituation, Rahmenbedingungen und Entwicklungstendenzen im Bankensektor in Deutschland....Pages 36-57
Theoretische Grundlagen der Kundensegmentierung und ausgewählte Ansätze zur Kundensegmentierung....Pages 58-139
Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens für die empirische Untersuchung....Pages 140-177
Empirische Untersuchung zu Ansätzen der Kundensegmentierung und deren Implementierung im Privatkundensegment von Banken....Pages 178-292
Zusammenfassende Betrachtung....Pages 293-299
Back Matter....Pages 301-339
