Aligning Organizations Through Measurement: The GQM+Strategies Approach

تراز کردن اهداف و استراتژی‌های یک سازمان مستلزم مشخص کردن دلایل و ارتباطات آن‌ها است تا پیوندها صریح باشند و امکان استدلال تحلیلی در مورد آنچه موفقیت‌آمیز است و جایی که بهبود لازم است را فراهم کند.

این کتاب راهنمایی هایی را در مورد چگونگی دستیابی به این همسویی، نحوه نظارت بر موفقیت اهداف و استراتژی ها و استفاده از اندازه گیری برای تشخیص شکست های احتمالی و نحوه بستن شکاف های همسویی ارائه می دهد. از رویکرد GQM+Strategies استفاده می‌کند که مفاهیم و گام‌های عملی را برای ایجاد پیوند بین اهداف و استراتژی‌ها در سراسر یک سازمان ارائه می‌کند و امکان تصمیم‌گیری مبتنی بر اندازه‌گیری را فراهم می‌کند.

بعد از آن. با تشریح انگیزه کلی برای همسویی سازمانی از طریق اندازه‌گیری، رویکرد GQM+Strategies با تمرکز بر مدل اساسی ایجاد شده و فرآیند ایجاد و استفاده از این مدل به طور خلاصه شرح داده شده است. سپس مراحل توصیه شده هر شش مرحله فرآیند با کمک یک مثال کاربردی جامع به تفصیل شرح داده می شود. در نهایت، چالش های صنعتی پرداخته شده توسط روش و موارد کاربرد آن در صنعت ارائه شده و روابط با سایر رویکردها مانند کارت امتیازی متوازن شرح داده شده است. این کتاب با مطالب تکمیلی، مانند چک لیست‌ها و دستورالعمل‌ها، برای پشتیبانی از کاربرد این روش به پایان می‌رسد.

این کتاب برای رهبران سازمان، مدیران، تصمیم‌گیرندگان و سایرین مورد توجه قرار گرفته است. متخصصانی که علاقه مند به همسویی با اهداف و استراتژی های سازمان خود و ایجاد یک برنامه اندازه گیری استراتژیک کارآمد هستند. همچنین برای محققان دانشگاهی که به دنبال مکانیسم هایی برای ادغام نتایج تحقیقات خود در محیط های سازمانی هستند، جالب است.

Aligning an organization’s goals and strategies requires specifying their rationales and connections so that the links are explicit and allow for analytic reasoning about what is successful and where improvement is necessary.

This book provides guidance on how to achieve this alignment, how to monitor the success of goals and strategies and use measurement to recognize potential failures, and how to close alignment gaps. It uses the GQM+Strategies approach, which provides concepts and actionable steps for creating the link between goals and strategies across an organization and allows for measurement-based decision-making.

After outlining the general motivation for organizational alignment through measurement, the GQM+Strategies approach is described concisely, with a focus on the basic model that is created and the process for creating and using this model. The recommended steps of all six phases of the process are then described in detail with the help of a comprehensive application example. Finally, the industrial challenges addressed by the method and cases of its application in industry are presented, and the relations to other approaches, such as Balanced Scorecard, are described. The book concludes with supplementary material, such as checklists and guidelines, to support the application of the method.

This book is aimed at organization leaders, managers, decision makers, and other professionals interested in aligning their organization’s goals and strategies and establishing an efficient strategic measurement program. It is also interesting for academic researchers looking for mechanisms to integrate their research results into organizational environments.