دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Laura Marie Reese
سری:
ISBN (شابک) : 9780486816456, 0486816451
ناشر: Dover Publications
سال نشر: 2019
تعداد صفحات:
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 Mb
در صورت تبدیل فایل کتاب Align: Get Your Team on the Same Page, Discover Clients' Needs, Develop Better Products به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب تراز کردن: تیم خود را در همان صفحه قرار دهید، نیازهای مشتریان را کشف کنید، محصولات بهتری را توسعه دهید نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
Understanding what customers want is neither easy nor obvious
— but it is essential for all companies. In this guide,
expert Laura Reese walks you through the pitfalls and
possibilities of customer interactions. Focusing on
business-to-business fields, she demonstrates how to run
face-to-face meetings that solicit valuable feedback and shares
simple techniques for unlocking meaningful insights into a
client's needs.
You will learn how to cultivate an aligning mind-set within
your company and among your own team by defining clear roles
for each member. In addition to step-by-step guides for running
customer alignment meetings, the book outlines specific skills
for improving engagement with customers. Based on concepts of
proven effectiveness, these tools will help transform a
disparate group into a unified team of professionals working
toward the same goal of discovering valuable customer
insights.
"In the world of product development, be it semiconductors or
anything else for that matter, big bets are placed on building
the product the customer really needs. At Altera, Laura Reese
energetically engaged on a mission to master the art of
understanding what the customer really truly wants, digging
through the layers of what to get to the far more
valuable understanding of why. In this journey she
developed a strategy for customer engagement to overcome the
challenges of confirmation bias and other aspects of human
nature-driven obstacles to the truth. In doing so, she created
intellectual honesty in Altera's understanding of customers'
needs, leading to some of the best products Altera has ever
produced. The techniques she describes are applicable to any
kind of uncovering exercise required to achieve an
understanding of what is really required. I am delighted that
she has been able to share her insights through this book."
— Richard Cliff, CTO, Altera Corporation