Akzeptanz von technologischen Innovationen: Nutzungsentscheidungen von Konsumenten dargestellt am Beispiel von mobilen Internetdiensten

Front Matter....Pages I-XVII
Die Entwicklung des mobilen Internets als Folge einer hohen Penetration mobiler Endgeräte, einer weiten Verbreitung des Internets und einer zunehmenden Mobilität von Konsumenten....Pages 1-9
Nutzungsentscheidungsprozesse von technologischen Innovationen dargestellt am Beispiel von mobilen Internetdiensten....Pages 10-15
Ziele der Arbeit und Vorgehensweise....Pages 16-18
Überblick über den aktuellen Stand der Akzeptanzforschung von technologischen Innovationen....Pages 19-33
Eignung der theoretischen Grundlagen der Akzeptanzforschung für die Erklärung und Prognose von Nutzungsentscheidungen von mobilen Internetdiensten....Pages 34-35
Hypothesenableitung für ein Akzeptanzmodell eines mobilen Parkservices (Studie 1) auf Basis des Technology Acceptance Models und der Theory of Reasoned Action....Pages 36-44
Aufbau und Durchführung von Studie 1....Pages 45-46
Beschreibung des kausalanalytischen Vorgehens....Pages 47-48
Operationalisierung der latenten Variablen....Pages 48-50
Ergebnisse....Pages 50-53
Validität und Reliabilität der Ergebnisse....Pages 53-56
Diskussion der Ergebnisse....Pages 57-60
Kritische Betrachtung, Zwischenfazit und Ansatzpunkte für weiteren Forschungsbedarf....Pages 61-64
Kritische Betrachtung der verschiedenen theoretischen Ansätze zu Nutzungsentscheidungen von technologischen Innovationen....Pages 65-67
Der Pro-Veränderungsbias in Studien zu Nutzungsentscheidungen von technologischen Innovationen: Theoretische Erkenntnisse und methodische Ansätze in der Empirie....Pages 68-90
Fokus auf spezifische Widerstände innerhalb des Nutzungsentscheidungsprozesses von mobilen Internetdiensten....Pages 90-94
Fokus auf den „mobilen Mehrwert“: Die Bedeutung von etablierten Medien — insbesondere verkabelten Internetdiensten — für Nutzungsentscheidungen von mobilen Internetdiensten....Pages 95-103
Fokus auf Emotionen: Die Auswirkungen von Fehlern und Ärger als negative emotionale Reaktion bei Nutzungsentscheidungen von mobilen bzw. verkabelten Internetdiensten....Pages 104-117
Die Preiswahrnehmung und die tatsächlichen Preise der Mobilfunkanbieter für das mobile Internet als zusätzlich bedeutende Faktoren für Nutzungsentscheidungen von mobilen Internetdiensten....Pages 117-123
Exkurs: Vorteile von Experimentaldesigns in der Akzeptanzforschung....Pages 123-124
Aufbau und Durchführung von Studie 2....Pages 125-130
Methodisches Vorgehen....Pages 130-135
Ergebnisse....Pages 135-143
Validität und Reliabilität der Ergebnisse....Pages 143-146
Diskussion der Ergebnisse....Pages 146-154
Kritische Betrachtung, Zwischenfazit und Ansatzpunkte für weiteren Forschungsbedarf....Pages 154-161
Der „mobile Mehrwert“: Die Bedeutung von etablierten Medien — insbesondere nicht-technologiebasierten Substituten — für Nutzungsentscheidungen von mobilen Internetdiensten....Pages 163-164
Die Bedeutung der Einstellung zu Technologien und technologischem Fortschritt im Allgemeinen sowie des Alters und Geschlechts für Nutzungsentscheidungen von mobilen Internetdiensten....Pages 165-180
Der Einfluss von Akzeptanzdeterminanten auf die künftige Nutzungsabsicht von mobilen Internetdiensten bzw. etablierten Medien....Pages 181-185
Die Preiswahrnehmung des mobilen Internets und die tatsächlichen Preise der Mobilfunkanbieter....Pages 186-186
Aufbau und Durchführung von Studie 3....Pages 187-190
Methodisches Vorgehen....Pages 191-194
Ergebnisse....Pages 194-207
Validität und Reliabilität der Ergebnisse....Pages 207-209
Diskussion der Ergebnisse, kritische Betrachtung und Fazit....Pages 209-215
Sonstige Ergebnisse aus den Studien 2 und 3....Pages 215-224
Überblick über die Ergebnisse der empirischen Studien....Pages 225-226
Ausblick und weiterer Forschungsbedarf....Pages 227-233
Empfehlungen für die Anbieter von mobilen Internetdiensten....Pages 233-239
Back Matter....Pages 241-302