Agile Content-Produktion: Die Customer Experience an allen Touchpoints optimal gestalten

پویا و به دنبال ارزش افزوده شخصی سازی شده - اینگونه است که رفتار ارتباطی فعلی ما در حال توسعه است. در عین حال، برندها برای مصرف کنندگان اهمیت بیشتری پیدا می کنند، حتی اگر محصولات آنها دیگر منحصر به فرد نیستند، اما تقریباً قابل تعویض هستند. علاوه بر ایده های جدید و محتوای مفید، اصلاحات ساختاری و فنی نیز در حال حاضر برای دستیابی به مصرف کنندگان ضروری است. محتوای هدفمند - یعنی واقعاً هر پیام مرتبط با محتوا که یک شرکت با آن ارتباط برقرار می کند - باید به ابزاری ضروری در شرکت تبدیل شود. اما بهترین راه برای تولید و کنترل آن چیست؟ پاسخ این است: چابک!

این کتاب به روشی فشرده و مستدل اهمیت برجسته محتوا امروزه و چگونگی استفاده از روش‌های چابک را برای تولید محتوای خاص گروه هدف به منظور دستیابی به مشتریان بالقوه توضیح می‌دهد. به صورت دیجیتالی در تمام نقاط تماس در لحظه تعیین کننده انتخاب و برای دراز مدت حفظ شود.

کتابی مفید با مثال‌های واضح متعدد، وظایف و سوالاتی که استفاده از آن را برای شما آسان‌تر می‌کند.

Dynamisch und nach personalisiertem Mehrwert suchend – so entwickelt sich unser derzeitiges Kommunikationsverhalten. Gleichzeitig werden Marken für Konsumenten immer wichtiger, obgleich deren Produkte nicht mehr einzigartig, sondern nahezu austauschbar sind. Neben neuen Ideen und nutzwertigen Inhalten sind mittlerweile auch strukturelle und technische Raffinessen notwendig, um Konsumenten zu erreichen. Zielführender Content – das heißt wirklich jede inhaltliche Botschaft, die ein Unternehmen kommuniziert – muss daher zu einem unverzichtbaren Tool in den Unternehmen werden. Aber wie produziert und steuert man diesen am besten? Die Antwort lautet: agil!

Dieses Buch erklärt kompakt und fundiert, welche herausragende Bedeutung Content heute hat und wie agile Methoden für die Produktion von zielgruppenspezifischen Inhalten angewendet werden können, um potenzielle Kunden im entscheidenden Moment an allen Touchpoints digital abzuholen und langfristig zu binden.

Ein nützliches Buch mit zahlreichen anschaulichen Beispielen, Transferaufgaben und Fragestellungen, die Ihnen die Anwendung in der Praxis erleichtern.