Administración estratégica. Un enfoque integral.

Administración Estratégica
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	PARTE UNO INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
		Capítulo 1 Liderazgo estratégico: manejo del proceso de elaboración de estrategias para la ventaja competitiva
			Caso de apertura: Ventaja competitiva de Walmart
			Liderazgo estratégico, ventaja competitiva y desempeño superior
				Desempeño superior
				Ventaja competitiva y modelo de negocio de una empresa
				Diferencias en el desempeño de la industria
				Desempeño en las empresas sin fines de lucro
			Gerentes estratégicos
				Gerentes del nivel corporativo
				Gerentes del nivel negocios
				Gerentes del nivel funcional
			Proceso de elaboración de estrategias
				Modelo del proceso de planeación estratégica
				Declaración de misión
			Metas principales
				Análisis externo
			Estrategia en acción 1.1: Análisis estratégico en Time Inc.
				Análisis interno
				Análisis FODA y modelo de negocio
				Implementación de estrategias
				Circuito de retroalimentación
			La estrategia como proceso emergente
				Elaboración de estrategias en un mundo impredecible
				Acción autónoma: elaboración de estrategias por parte de los gerentes de nivel básico
			Estrategia en acción 1.2: El negocio musical de Starbucks
			Estrategia en acción 1.3: Un cambio estratégico en Charles Schwab
				Estrategia y casualidad
				Estrategias intencionadas y emergentes
			La planeación estratégica en la práctica
				Planeación de escenarios
				Planeación descentralizada
			Toma de decisiones estratégica
				Sesgos cognitivos y toma de decisiones estratégica
				Técnicas para mejorar la toma de decisiones
			Liderazgo estratégico
				Visión, elocuencia y congruencia
				Articulación del modelo de negocio
				Compromiso
				Estar bien informado
				Voluntad para delegar y otorgar facultades de decisión
				Uso astuto del poder
				Inteligencia emocional
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Planeación para el Chevy Volt
		Capítulo 2 Análisis externo: identificación de oportunidadesy amenazas
			Caso de apertura: La industria estadounidense del acero
			Definir una industria
				Industria y sector
				Industria y segmentos de mercado
				Fronteras cambiantes en la industria
			Modelo de cinco fuerzas de Porter
				Riesgo de ingreso de competidores potenciales
			Estrategia en acción 2.1: Evadir las barreras de ingreso a la industria de las bebidas carbonatadas
				Rivalidad entre las empresas establecidas
			Estrategia en acción 2.2: Guerras de precios en la industria de los cereales para el desayuno
				El poder de negociación de los compradores
			Caso en marcha: Poder de compra de Walmart sobre sus proveedores
				Poder de negociación de los proveedores
				Productos sustitutos
				Sexta fuerza: los complementarios
				Modelo resumido de Porter
			Grupos estratégicos dentro de las industrias
				Implicaciones de los grupos estratégicos
				El rol de las barreras a la movilidad
			Análisis del ciclo de vida de la industria
				Industrias en crecimiento
				Auge de la industria
				Industrias maduras
				Industrias en declive
				Resumen del ciclo de vida de la industria
			Limitaciones de los modelos para el análisis de la industria
				Problemas con el ciclo de vida
				Innovación y cambio
				Diferencias de las empresas
			El macroentorno
				Fuerzas macroeconómicas
				Fuerzas globales
				Fuerzas tecnológicas
				Fuerzas demográficas
				Fuerzas sociales
				Fuerzas políticas y legales
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: La industria cervecera en Estados Unidos
	PARTE DOS LA NATURALEZA DE LA VENTAJA COMPETITIVA
		Capítulo 3 Análisis interno: competencias distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad
			Caso de apertura: Recuperar la ventaja competitiva de McDonald’s
			Las raíces de la ventaja competitiva
				Competencias distintivas
				Ventaja competitiva, creación de valor y rentabilidad
			La cadena de valor
				Actividades primarias
			Estrategia en acción 3.1: Creación de valor en Burberry
				Actividades de soporte
			Estrategia en acción 3.2: Ventaja competitiva en Zara
			Los elementos constitutivos de la ventaja competitiva
				Eficiencia
				La calidad como excelencia y confiabilidad
				Innovación
				Capacidad de respuesta al cliente
			Modelos de negocio, la cadena de valor y las competencias genéricas distintivas
			Analizar la ventaja competitiva y la rentabilidad
			Caso en marcha: comparación entre Walmart y Target
			La durabilidad de la ventaja competitiva
				Barreras a la imitación
				Capacidad de los competidores
				Dinamismo de la industria
				Resumen de la durabilidad de la ventaja competitiva
			Evitar el fracaso y conservar la ventaja competitiva
				Por qué fracasan las empresas
			Estrategia en acción 3.3: El camino a la ruina en DEC
				Pasos para evitar el fracaso
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Southwest Airlines
		Capítulo 4 Desarrollar la ventaja competitiva por medio de una estrategia funcional
			Caso de apertura: Mejora de la productividad en United Technologies
			Lograr una eficiencia superior
				Eficiencia y economías de escala
				Eficiencia y efectos del aprendizaje
				Eficiencia y curva de experiencia
			Estrategia en acción 4.1: Efectos del aprendizaje en la cirugía cardiaca
				Eficiencia, sistemas de producción flexible y personalización masiva
			Estrategia en acción 4.2: Personalización masiva en Land’s End
				Marketing y eficiencia
			Manejo de materiales, justo a tiempo y eficiencia
				Estrategia de investigación y desarrollo, y eficiencia
				Estrategia de recursos humanos y eficiencia
			Caso en marcha: Estrategia de recursos humanos y productividad en Walmart
				Sistemas de información y eficiencia
				Infraestructura y eficiencia
				Resumen: lograr la eficiencia
			Lograr una calidad superior
				Lograr una rentabilidad superior
			Estrategia en acción 4.3: Proceso de mejora de calidad Six Sigma en GE
				Implementar metodologías que mejoren la confiabilidad
				Mejora de la calidad como excelencia
			Lograr una innovación superior
				La alta tasa de fracasos de la innovación
				Reducir los fracasos de la innovación
			Estrategia en acción 4.4: Corning: aprender de los fracasos en la innovación
			Lograr una capacidad de respuesta a los clientes superior
				Enfoque en el cliente
				Satisfacer las necesidades del cliente
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Aumentar la eficiencia en Matsushita
	PARTE TRES ESTRATEGIAS
		Capítulo 5 Desarrollar ventaja competitiva por medio de la estrategia de negocios
			Caso de apertura: Fracaso de Sony en el posicionamiento competitivo
			Posicionamiento competitivo y el modelo de negocio
				Formulación del modelo de negocio: necesidades del cliente y diferenciación del producto
				Formulación del modelo de negocio: grupos de clientes y segmentación de mercados
				Implementación del modelo de negocio: desarrollo de competencias distintivas
			Caso en marcha: El modelo de negocio de Walmart y su posicionamiento competitivo
			Posicionamiento competitivo y estrategia de negocios
			Posicionamiento competitivo: estrategias de negocios genéricas
				Liderazgo en costos
			Estrategia en acción 5.1: Ryanair asume el control del cielo en Europa
				Liderazgo en costos enfocado
				Diferenciación
				Diferenciación enfocada
			Estrategia en acción 5.2: El nuevo modelo de negocio de L. L. Bean
			Dinámica del posicionamiento competitivo
			Estrategia en acción 5.3: Zara emplea tecnología de información para cambiar el mundo de la moda
				Posicionamiento competitivo para el desempeño superior: diferenciación amplia
				Posicionamiento competitivo y grupos estratégicos
			Estrategia en acción 5.4: ¿La meta de Toyota? Un vehículo de alto valor que satisfaga las necesidades de cada cliente
				Fallas en el posicionamiento competitivo
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Holiday Inn en seis continentes
		Capítulo 6 Estrategia de negocios y el entorno de la industria
			Caso de apertura: La competencia en el negocio de los microchips se acelera
			Estrategias en industrias fragmentadas
				Desarrollo de cadenas
				Franquiciamiento
				Fusiones horizontales
				Uso de la tecnología de información e internet
			Estrategia en acción 6.1: Clear Channel crea una cadena nacional de estaciones de radio locales
			Estrategias en industrias embrionarias y en crecimiento
				La naturaleza cambiante de la demanda del mercado
				Repercusiones estratégicas: cruzar el abismo
				Repercusiones estratégicas de la tasa de crecimiento del mercado
			Estrategia en acción 6.2: AOL, Prodigy y el abismo entre los innovadores y la mayoría temprana
			Navegar por el ciclo de vida hasta la madurez
				Estrategias embrionarias
				Estrategias de crecimiento
				Estrategias de auge
				Estrategias de madurez
			La estrategia en industrias maduras
				Estrategias para disuadir la entrada: proliferación de productos, reducción de precios y mantener el exceso de capacidad
				Estrategias para manejar la rivalidad
			Estrategia en acción 6.3: Nike: sus estrategias competitivas no basadas en precios
			Estrategias en las industrias en declive
				La severidad del declive
				Elegir una estrategia
			Estrategia en acción 6.4: Cómo hacer dinero en el negocio de los tubos de vacío
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Guerra en la tierra de los juguetes
		Capítulo 7 Estrategia y tecnología
			Caso de apertura: La guerra de los formatos en los teléfonos inteligentes
			Estándares técnicos y guerra de formatos
				Ejemplos de estándares
				Beneficios de los estándares
				Establecimiento de estándares
				Efectos de red, retroalimentación positiva y exclusión
			Estrategia en acción 7.1: Cómo Dolby se convirtió en el estándar en la tecnología de sonido
			Estrategias para ganar una guerra de formatos
				Asegurar un suministro de complementos
				Usar aplicaciones asesinas
				Prácticas agresivas de fijación de precios y marketing
				Cooperar con los competidores
				Licenciar el formato
			Costos en las industrias de alta tecnología
				Economía de costos comparativa
				Importancia estratégica
			Estrategia en acción 7.2: Reducir el costo del equipo de ultrasonido mediante la digitalización
			Capturar las ventajas del primero en actuar
				Ventajas de ser el primero
				Desventajas del primero en actuar
				Estrategias para explotar las ventajas de ser el primero en actuar
			Cambios de paradigmas tecnológicos
				Cambio de paradigmas y el declive de las empresas establecidas
			Estrategia en acción 7.3: Tecnología disruptiva en las excavadoras mecánicas
				Implicaciones estratégicas para empresas consolidadas
				Repercusiones estratégicas para los nuevos entrantes
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Blu-Ray frente al HD DVD
		Capítulo 8 Estrategia en el entorno global
			Caso de apertura: La estrategia en constante evolución de Coca-Cola
			Los entornos globales y nacionales
				La globalización de la producción y los mercados
				Ventaja competitiva nacional
			Estrategia en acción 8.1: Nokia de Finlandia
			Incrementar la rentabilidad y el crecimiento de las utilidades por medio de la expansión global
				Expandir el mercado: aprovechar los productos
				Lograr economías de escala gracias al volumen global
			Caso en marcha: Expansión global de Walmart
			Logro de economías de ubicación
				Aprovechar las habilidades de las subsidiarias globales
			Presiones de costos y capacidad de respuesta local
				Presiones para reducir los costos
				Presiones para tener capacidad de respuesta local
			Elegir una estrategia global
				Estrategia de estandarización global
				Estrategia de adaptación local
			Estrategia en acción 8.2: La evolución de la estrategia en Procter & Gamble
				Estrategia transnacional
				Estrategia internacional
				Cambios en la estrategia en el tiempo
			Elección del modo de ingreso
				Exportación
				Licenciamiento
				Franquiciamiento
				Joint ventures (empresas conjuntas)
				Subsidiarias en propiedad total
				Elegir una estrategia de ingreso
			Alianzas estratégicas globales
				Ventajas de las alianzas estratégicas
			Estrategia en acción 8.3: Cisco y Fujitsu
				Desventajas de las alianzas estratégicas
				Lograr que las alianzas estratégicas funcionen
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: MTV Networks: una marca global se vuelve local
		Capítulo 9 Estrategia corporativa: integración horizontal, integración vertical y outsourcing estratégico
			Caso de apertura: News Corp sigue adelante
			Estrategia corporativa y modelo multinegocios
			Integración horizontal: estrategia de una sola industria
				Beneficios de la integración horizontal
			Estrategia en acción 9.1: Oracle lucha por convertirse en el más grande y el mejor
			Caso en marcha: Cadena cada vez mayor de tiendas minoristas de Walmart
				Problemas con la integración horizontal
			Integración vertical: ingresar a nuevas industrias para fortalecer el modelo de negocio central
				Incrementar la rentabilidad por medio de la integración vertical
			Estrategia en acción 9.2: Activos especializados e integración vertical en la industria del aluminio
			Estrategia en acción 9.3: McDonald’s: líder en integración vertical
				Problemas con la integración vertical
				Límites de la integración vertical
			Alternativas a la integración vertical: relaciones cooperativas
				Contratos a corto plazo y licitaciones competitivas
				Alianzas estratégicas y contratación a largo plazo
				Desarrollar relaciones cooperativas a largo plazo
			Outsourcing estratégico
				Beneficios del outsourcing
				Riesgos del outsourcing
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: La derrota de Dell: por qué HP adquirió a Compaq
		Capítulo 10 Estrategia corporativa: diversificación relacionada y no relacionada
			Caso de apertura: El éxito de Samsung depende de diversas estrategias corporativas
			Rentabilidad creciente por medio de la diversificación
				Transferencia de competencias
				Aprovechar las competencias
				Compartir recursos y capacidades
				Uso de la agrupación de productos
				Uso de las competencias organizacionales generales
			Dos tipos de diversificación
				Diversificación relacionada
			Estrategia en acción 10.1: Cisco Systems incursiona en varias nuevas industrias
				Diversificación no relacionada
			Límites y desventajas de la diversificación
				Cambios en la industria o la empresa
				Diversificación por las razones equivocadas
				Costos burocráticos de la diversificación
			Elegir una estrategia
				Diversificación relacionada frente a diversificación no relacionada
				La red de la estrategia corporativa
			Estrategia en acción 10.2: United Technologies tiene un as bajo la manga
			Ingresar a nuevas industrias: iniciativas internas de nuevos negocios
				Atractivo de las iniciativas internas de nuevos negocios
				Errores en las iniciativas internas de nuevos negocios
				Lineamientos para el éxito de una iniciativa interna de nuevos negocios
			Ingresar a nuevas industrias: adquisiciones
				El atractivo de las adquisiciones
				Fallas en las adquisiciones
				Lineamientos para una adquisición exitosa
			Ingresar a nuevas industrias: las joint ventures
			Reestructuración
				¿Por qué reestructurar?
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Las cambiantes estrategias corporativas en Tyco
	PARTE CUATRO IMPLEMENTANDO ESTRATEGIAS
		Capítulo 11 Desempeño, gobierno corporativo y ética en los negocios
			Caso de apertura: La caída de John Thain
			Grupos de interés y desempeño corporativo
				Análisis del impacto de los grupos de interés
				La función única de los accionistas
				Rentabilidad, crecimiento de las utilidades y demandas de los grupos de interés
			Estrategia en acción 11.1: Manipulación de precios en Sotheby’s y Christie’s
			Teoría de la agencia
				Relaciones principal-agente
				El problema de agencia
			Mecanismos de gobierno
			Estrategia en acción 11.2: Conflictos de intereses en Computer Associates
				El consejo de administración
				Compensación basada en acciones
				Estados financieros y auditores
				La restricción de la toma hostil
				Mecanismos de gobierno dentro de una empresa
			Ética y estrategia
				Cuestiones éticas en la estrategia
			Estrategia en acción 11.3: Nike: el debate de la mano de obra esclava
			Caso en marcha: Condiciones laborales en Walmart
				Las raíces del comportamiento no ético
				Comportarse de manera ética
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Auge y caída de Dennis Kozlowski
		Capítulo 12 Implementación de estrategias en empresas que compiten en una misma industria
			Caso de apertura: Una nueva apariencia para Liz Claiborne
			Implementación de la estrategia mediante el diseño organizacional
			Elementos constitutivos de la estructura organizacional
				Agrupación de tareas, funciones y divisiones
				Asignar autoridad y responsabilidad
			Estrategia en acción 12.1: Bob Iger aplana Disney
			Integración y mecanismos integradores
			Estrategia en acción 12.2: ¿Centralizar o descentralizar? Ésa es la cuestión
			Sistemas de control estratégico
				Niveles de control estratégico
				Tipos de sistemas de control estratégico
				Uso de la tecnología de información
				Sistemas de recompensas estratégicas
			Cultura organizacional
				Cultura y liderazgo estratégico
			Caso en marcha: Sam Walton creó la cultura de Walmart
				Características de las culturas corporativas fuertes y adaptables
			Desarrollar competencias distintivas en el nivel funcional
				Estructura funcional: agrupación por función
				El rol del control estratégico
				Desarrollar la cultura en el nivel funcional
				Estructura funcional y costos burocráticos
				La opción del outsourcing
			Implementar la estrategia en una industria
				Implementar el liderazgo en costos
				Implementar la diferenciación
				Estructura por producto: implementar una amplia línea de productos
				Estructura por mercado: aumentar la capacidad de respuesta hacia grupos de clientes
				Estructura geográfica: expandirse a nivel nacional
			Estrategia en acción 12.3: Macy’s modifica su estructura geográfica
				Estructuras matriciales y de equipo de productos: competir en entornos rápidamente cambiantes y de alta tecnología
				Enfoque en una línea de productos reducida
			Reestructuración y reingeniería
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: Implementación de la estrategia en Dell Computer
		Capítulo 13 Implementación de estrategias en empresas que compiten en varias industrias y países
			Caso de apertura: Avon requiere una nueva estructura global
			Administrar la estrategia corporativa por medio de la estructura multidivisional
				Ventajas de una estructura multidivisional
				Problemas para implementar una estructura multidivisional
				Estructura, control, cultura y estrategia corporativos
				El rol de la tecnología de información
			Estrategia en acción 13.1: Sistema ERP de SAP
			Implementar estrategias en los países
				Implementar una estrategia de localización
				Implementar una estrategia internacional
				Implementar una estrategia de estandarización global
				Implementar una estrategia transnacional
			Caso en marcha: ¿Cómo implementa Walmart su expansión global?
			Estrategia en acción 13.2: Estructura matricial global de Nestlé
			Modo de ingreso e implementación
				Iniciativas internas de nuevos negocios
				Joint ventures
				Fusiones y adquisiciones
			Tecnología de la información, internet y outsourcing
				Tecnología de información e implementación de la estrategia
				Outsourcing estratégico y estructura en red
			Estrategia en acción 13.3: El nuevo enfoque de Oracle hacia el control
			Estrategia en acción 13.4: Administración de la cadena de suministro global de Li & Fung
			Administración estratégica en la práctica
			Caso de cierre: El presidente de Ford diseña una nueva estructura global
	PARTE CINCO CASOS EN ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
		Introducción Análisis de un estudio de caso y redacción de un análisis del mismo
		¿Qué es un estudio de caso?
		Análisis de un estudio de caso
		Redactar el análisis de un estudio de caso
		El rol del análisis financiero en el análisis del estudio de caso
			Razones de utilidad
			Razones de liquidez
			Razones de actividad
			Razones de apalancamiento
			Razones de rendimiento para los accionistas
			Flujo de efectivo
		Conclusión
		Sección A: Casos de negocios: Nacionales y globales
			Caso 1: Wynn Resorts, Ltd.
			Caso 2: Bally Total Fitness
			Caso 3: El regreso de Harley Davidson, 1985-2008
			Caso 4: Apple en 2008
			Caso 5: Búsquedas en internet y la fuerza inexorable de Google
			Caso 6: Intel Corporation: 1968-2008
			Caso 7: SGI frente a Dell: La competencia en la industria de los servidores y de la computación en nube
			Caso 8: La industria de los videojuegos domésticos: del Atari Pong al Nintendo Wii
			Caso 9: Charles Schwab
			Caso 10: McDonald’s y sus críticos: 1973-2009
			Caso 11: Nucor en 2009
			Caso 12: La radio satelital (A): XM frente a Sirius
			Caso 13: La radio satelital (B): XM y Sirius
			Caso 14: Facebook
			Caso 15: TiVo Inc.: TiVo frente a la televisión por cable y DVR satelital ¿Podrá TiVo sobrevivir?
			Caso 16: La industria automotriz global en 2009
			Caso 17: Toyota en 2009: el origen y la evolución del fabricante de automóviles líder en el mundo
			Caso 18: General Motors: del nacimiento hasta la quiebra en 2009
			Caso 19: Adquisición de Jaguar y Land Rover por Tata Motors
			Caso 20: Infosys Consulting en 2006: líder de la siguiente generación de consultoría de negocios y tecnología de información
			Caso 21: Safeway, Walmart y la industria minorista
		Sección B: Casos corporativos: Nacionales y globales
			Caso 22: Cadbury Schweppes: al control de la industria de la confitería
			Caso 23: IKEA: el minorista de muebles para el mundo
			Caso 24: Hanson PLC (A): la máquina de adquisiciones
			Caso 25: Hanson PLC (B): la desintegración
			Caso 26: La Walt Disney Company de Michael Eisner
			Caso 27: Walt Disney Company 1995-2009
			Caso 28: El nacimiento de IBM
			Caso 29: La caída de IBM
			Caso 30: IBM en 2009
	Notas
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