Менеджмент: ответы на экзаменац. вопр.

ВВЕДЕНИЕ......Page 6
1.1. Введение в менеджмент......Page 7
1.2. Организация, менеджмент, менеджер......Page 10
1.3. Роль человека и группы в организации......Page 13
1.4. Организационная система и система управления......Page 18
1.5. Методы менеджмента......Page 21
2.1. Научная и административная школа......Page 25
2.2. Школы человеческих отношений и поведенческих наук......Page 30
2.3. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту......Page 37
2.4. Новые подходы к менеджменту......Page 41
3.1. Функции организации и функции управления......Page 44
3.2. Основные функциональные процессы на предприятии......Page 46
3.3. Функция планирования на предприятии......Page 50
3.4. Функция организации на предприятии......Page 52
3.5. Функция стимулирования (мотивации)......Page 54
3.6. Функция контроля на предприятии......Page 57
4.1. Ситуационные факторы и элементы проектирования организации......Page 60
4.2. Основные типы организационных структур......Page 65
4.3. Новые подходы в проектировании организаций......Page 68
5.1. Коммуникация в управлении......Page 71
5.2. Власть и влияние......Page 73
5.3. Принятие управленческих решений......Page 76
6.1. Содержание и значение организационной культуры......Page 82
6.2. Управление процессом развития организационной культуры......Page 84
7.1. Управление процессом адаптации человека и организации......Page 88
7.2. Управление конфликтами и изменениями......Page 93
7.3. Управление изменениями......Page 100
8.1. Сущность и система стратегического управления......Page 102
8.2. Основы стратегического анализа......Page 107
9.1. Критерии эффективности управления......Page 112
9.2. Эффективность управления в теориях лидерства......Page 113
9.3. Методы оценки эффективности управления организацией......Page 118
ЛИТЕРАТУРА......Page 125