ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب 101 Ways to Improve Customer Service: Training, Tools, Tips, and Techniques

دانلود کتاب 101 روش برای بهبود خدمات مشتری: آموزش، ابزار، نکات و تکنیک ها

101 Ways to Improve Customer Service: Training, Tools, Tips, and Techniques

مشخصات کتاب

101 Ways to Improve Customer Service: Training, Tools, Tips, and Techniques

ویرایش:  
نویسندگان:   
سری: Pfeiffer Essential Resources for Training and HR Professionals 
ISBN (شابک) : 0787982008 
ناشر: Pfeiffer 
سال نشر: 2007 
تعداد صفحات: 399 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 5 Mb

قیمت کتاب (تومان) : 57,000



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 10


در صورت تبدیل فایل کتاب 101 Ways to Improve Customer Service: Training, Tools, Tips, and Techniques به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب 101 روش برای بهبود خدمات مشتری: آموزش، ابزار، نکات و تکنیک ها نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب 101 روش برای بهبود خدمات مشتری: آموزش، ابزار، نکات و تکنیک ها

101 راه برای بهبود خدمات مشتری انواع مداخلات آموزشی و توسعه ای را ارائه می دهد که می تواند در حال حاضر با کارمندان خدمات خط مقدم مورد استفاده قرار گیرد. نمایندگان خدمات مشتری شما مستقیماً بر درک مشتریان از محصولات و خدمات شما و در نهایت شرکت شما تأثیر می‌گذارند. این مهم است که کارکنان شما استراتژی‌های خدماتی را برای ایجاد تصویری مثبت، برقراری ارتباط مؤثر و ایجاد ارتباط با مشتری برای حمایت از ارزش‌ها و ارزش‌های اساسی توسعه دهند. باورهای سازمان شما


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

101 Ways to Improve Customer Service provides a variety of training and development interventions that can be put to use right now with frontline service employees. Your customer service representatives directly influence the perception that customers have of your products and services and ultimately your company.В  It is vital that your employees develop service strategies to create a positive image, communicate effectively, and build customer rapport to support the underlying values and beliefs of your organization.





نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی