Vertrauen und Wandel sozialer Dienstleistungsorganisationen : Eine figurationssoziologische Analyse

جانینا اوورز نشان می‌دهد که اعتماد به تیم‌ها و بین مدیران و کارکنان تا چه حد از تغییرات سازمانی حمایت یا مانع می‌شود. نویسنده نکات طراحی را برای اجرای فرآیندهای تغییر در خدمات اجتماعی که در حال تغییر مستمر و پویا هستند ارائه می دهد. به گفته نوربرت الیاس، برای تحلیل، او از رویکرد فیگوراتشن-جامعه شناختی استفاده می کند. برای این منظور، روابط اعتماد و قدرت در قالب ها مورد بحث قرار گرفته و نشان داده می شود که آیا و تا چه اندازه اعتماد در تغییر نقش دارد و به شکل گیری فرآیندهای تغییر در خدمات اجتماعی کمک می کند.

Janina Evers zeigt, inwiefern Vertrauen in Teams sowie zwischen Führungskräften und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern organisationalen Wandel unterstützt oder erschwert. Die Autorin bietet Gestaltungshinweise für die Umsetzung von Veränderungsprozessen in sozialen Diensten, die sich in fortlaufendem und dynamischem Wandel befinden. Für die Analyse legt sie einen figurationssoziologischen Ansatz nach Norbert Elias zugrunde. Hierfür werden Vertrauen und Machtverhältnisse in Figurationen diskutiert und gezeigt, ob und inwiefern Vertrauen im Wandel eine Rolle spielt und Veränderungsprozesse sozialer Dienste mitgestaltet.