دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel: Kausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten
دانلود کتاب حفظ مشتری گروه هدف 50+ در خرده فروشی آنلاین: مدل علی با در نظر گرفتن اثرات سن
مشخصات کتاب
Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel: Kausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten
ویرایش: 1
نویسندگان: Steffen Silbermann (auth.)
سری: Forum Marketing
ISBN (شابک) : 9783658199425, 9783658199432
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2018
تعداد صفحات: 595
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 22 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 43,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب حفظ مشتری گروه هدف 50+ در خرده فروشی آنلاین: مدل علی با در نظر گرفتن اثرات سن: رفتار مصرف کننده
در صورت تبدیل فایل کتاب Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel: Kausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب حفظ مشتری گروه هدف 50+ در خرده فروشی آنلاین: مدل علی با در نظر گرفتن اثرات سن نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب حفظ مشتری گروه هدف 50+ در خرده فروشی آنلاین: مدل علی با در نظر گرفتن اثرات سن
استفن سیلبرمن در حال توسعه و آزمایش یک مدل جامع از حفظ مشتری در خرده‌فروشی آنلاین است که 16 عامل کلیدی تأثیرگذار را در نظر می‌گیرد. بر این اساس، او به طور سیستماتیک تعیین می کند که چگونه تغییرات در ویژگی های شخصیتی و الزامات مرتبط با پیری مشتریان منجر به تغییر معنای این عوامل تعیین کننده وفاداری مشتری می شود. از این یافته ها، او مفاهیمی را برای طراحی روابط تجاری در خرده فروشی آنلاین به دست می آورد.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Steffen Silbermann entwickelt und prüft ein umfassendes Modell der Kundenbindung im Internethandel, das 16 zentrale Einflussfaktoren berücksichtigt. Auf dieser Basis ermittelt er systematisch, wie die mit der Alterung der Kunden verbundenen Änderungen in den Persönlichkeitsmerkmalen und Anforderungen zu einer veränderten Bedeutung dieser Kundenbindungsdeterminanten führen. Aus diesen Erkenntnissen leitet er Implikationen für die Gestaltung von Geschäftsbeziehungen im Internethandel ab.
فهرست مطالب
Front Matter ....Pages I-XXXI
Problemstellung und Konzeption der Untersuchung (Steffen Silbermann)....Pages 1-16
Geschäftsbeziehungen im Internet (Steffen Silbermann)....Pages 17-47
Kundenbindung als Zielgröße (Steffen Silbermann)....Pages 49-83
Determinanten und Modell der Kundenbindung im Onlinehandel (Steffen Silbermann)....Pages 85-181
Bindungsrelevante Besonderheiten der Zielgruppe 50plus in elektronischen Geschäftsbeziehungen (Steffen Silbermann)....Pages 183-254
Empirische Prüfung des Kausalmodells der Kundenbindung und der hypothetisierten Alterungseffekte (Steffen Silbermann)....Pages 255-416
Implikationen für Forschung und Unternehmenspraxis (Steffen Silbermann)....Pages 417-441
Back Matter ....Pages 443-571
