Інтернет у маркетингу. Начальний посібник

ЗМІСТ......Page 1
ПЕРЕДМОВА......Page 3
РОЗДІЛ 1. СУТНІСТЬ ІНТЕРНЕТУ В МАРКЕТИНГУ......Page 5
1.1. Маркетингові можливості Інтернету для організації сучасної бізнес-практики......Page 6
1.2. Визначення Інтернету та основні етапи його розвитку......Page 11
1.3. Особливості загальної схеми побудови мережі та основні ресурси Інтернету......Page 16
1.4. Класифікація сервісів Інтернету та характеристика їх призначення......Page 18
1.5. Основні причини доцільності ведення бізнесу в Інтернеті......Page 38
1.6. Роль інтернет-послуг у практичній маркетинговій діяльності......Page 40
РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА АУДИТОРІЇ МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ......Page 66
2.1. Найвідоміші дослідницькі центри і агентства глобальної мережі......Page 67
2.2. Соціодемографічні характеристики міжнародної аудиторії Інтернету......Page 68
2.3. Особливості розвитку української аудиторії Інтернету......Page 80
2.4. Напрями використання мережі Інтернет у різних країнах світу......Page 85
2.5. Методологія дослідження специфіки поведінки вітчизняних інтернет-користувачів та основні прогнози......Page 89
РОЗДІЛ 3. ВЕБ-СЕРВЕРИ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ......Page 105
3.1. Класифікація веб-серверів і їх використання при побудові системи маркетингу в Інтернеті......Page 106
3.2. Характеристика серверів управління трафіком......Page 109
3.3. Особливості застосування кінцевих серверів Інтернету......Page 119
РОЗДІЛ 4. КОМУНІКАЦІЙНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕРЕДОВИЩА ІНТЕРНЕТ......Page 143
4.1. Загальні особливості комунікаційного середовища Інтернету......Page 144
4.2. Можливості використання моделей комунікації в мережі для ведення маркетингової діяльності......Page 145
4.3. Врахування властивостей середовища Інтернету при побудові системи маркетингу......Page 148
4.4. Характеристика основних аргументів виходу засобів масової інформації в середовище Інтернету......Page 151
РОЗДІЛ 5. КОНЦЕПЦІЯ МАРКЕТИНГУ В СЕРЕДОВИЩІ ІНТЕРНЕТ......Page 158
5.1. Концептуальні основи використання мережі Інтернет у маркетинговій діяльності підприємств......Page 159
5.2. Елементи комплексу маркетингу на інтернет-ринку......Page 163
5.3. Специфіка реалізації функцій маркетингу в мережі Інтернет......Page 169
5.4. Різновиди маркетингових досліджень в середовищі Інтернету......Page 173
5.5. Напрями реалізації маркетингових стратегій підприємства з використанням Інтернету......Page 176
5.6. Особливості та переваги Інтернету в маркетингу......Page 183
РОЗДІЛ 6. ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВА В СЕРЕДОВИЩІ ІНТЕРНЕТУ......Page 187
6.1. Загальна схема побудови системи маркетингу підприємства на основі веб-сервера в середовищі Інтернету......Page 188
6.2. Послідовність процесу формування веб-сервера підприємства......Page 189
6.3. Визначення маркетингових цілей розміщення веб-сервера в середовищі Інтернету......Page 196
6.4. Процес планування маркетингової діяльності підприємства в Інтернеті......Page 197
РОЗДІЛ 7. ПОЗИЦІЮВАННЯ ВЕБ-СЕРВЕРА ПІДПРИЄМСТВА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ......Page 203
7.2. Визначення провайдера послуг для потреб інтернет-маркетингу......Page 204
7.3. Правила підбору доменного імені для власного веб-сервера......Page 208
7.4. Підходи до створення і реалізації дизайну веб-сервера фірми......Page 210
7.5. Створення веб-сторінок сервера і організація зворотного зв’язку з цільовою аудиторією......Page 212
РОЗДІЛ 8. МАРКЕТИНГОВІ ПІДХОДИ ДО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ВЕБ-СЕРВЕРА ПІДПРИЄМСТВА......Page 218
8.1. Проведення маркетингових заходів для залучення відвідувачів на сервер......Page 219
8.2. Характеристика методів ціноутворення на рекламування веб-сервера підприємства......Page 221
8.3. Визначення ефективності побудови системи маркетингу в середовищі Інтернету......Page 222
8.4. Оцінка економічної ефективності веб-сервера підприємства......Page 223
8.5. Оцінка інтеграції веб-сервера з інформаційною системою підприємства......Page 225
8.6. Визначення маркетингових параметрів ефективності веб-сервера......Page 226
8.7. Комплексний підхід до оцінювання ефективності інтернет-реклами......Page 228
РОЗДІЛ 9. МЕТОДИ ПРОСУВАННЯ В СЕРЕДОВИЩІ ІНТЕРНЕТ......Page 255
9.1. Методологічні основи проведення рекламної кампанії в Інтернеті......Page 256
9.2. Реєстрація веб-cepвepа в каталогах і пошукових системах......Page 257
9.3. Банерна реклама як ефективний засіб Інтернет-маркетингу......Page 259
9.4. Електронна пошта як важливий маркетинговий інструмент популяризації підприємства......Page 265
9.5. Маркетинг із використанням конференції UseNet і реклами на дошках оголошень......Page 275
9.6. Класифікація і типові інструменти комунікаційних кампаній в Інтернеті......Page 276
РОЗДІЛ 10. ПРАКТИКУМ І КОНТРОЛЬНІ ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ......Page 282
10.1. ПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ......Page 283
10.2. РОЗРАХУНКОВІ ЗАВДАННЯ ТА СИТУАЦІЙНІ ВПРАВИ......Page 305
10.3. КОНТРОЛЬНІ ТЕСТИ ЗА ТЕМАТИКОЮ РОЗДІЛІВ......Page 325
ГЛОСАРІЙ......Page 425
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ І РЕКОМЕНДОВАНИХ  ДЖЕРЕЛ......Page 457
ДОДАТКИ......Page 466