Діловодство в банківських установах. Навчальний посібник рекомендовано МОГН України

ЗМІСТ......Page 1
ВВЕДЕННЯ......Page 3
1.1. Загальне поняття документа......Page 4
1.2. Види документів......Page 7
Термінологічний словник......Page 12
Тести для перевірки знань......Page 15
2.1. Структура документа......Page 17
2.2. Створення документівза допомогою персональних ЕОМ......Page 36
План семінарського заняття......Page 43
Термінологічний словник......Page 44
Тести для перевірки знань......Page 45
3.1. Статут......Page 47
3.2. Положення......Page 48
3.3. Інструкція......Page 50
3.4. Правила......Page 52
3.5. Наказ......Page 53
3.6. Вказівка......Page 55
3.7. Розпорядження......Page 56
Термінологічний словник......Page 57
Завдання для практичної роботи......Page 58
Тести для перевірки знань......Page 59
4.1. Акт......Page 60
4.2. Договір......Page 61
4.3. Доручення......Page 63
4.4. Розписка......Page 64
План семінарського заняття......Page 65
Теми рефератів......Page 66
Тести для перевірки знань......Page 67
5.1. Протокол......Page 68
5.2. Доповідна і пояснювальна записки......Page 70
5.3. Звіт......Page 71
5.4. Довідка......Page 72
5.5. Службовий лист......Page 73
5.6. Листи до іноземних ділових партнерів......Page 84
5.7. Передача документів за допомогоюелектронного зв’язку......Page 91
Термінологічний словник......Page 95
Теми рефератів......Page 96
Тести для перевірки знань......Page 97
6.2. Характеристика......Page 98
6.3. Резюме......Page 99
6.4. Заява......Page 100
6.5. Трудова книжка......Page 101
6.6. Трудовий контракт, трудовий договір......Page 107
Термінологічний словник......Page 109
Теми рефератів......Page 110
Тести для перевірки знань......Page 111
7.1. Основні положення з документуванняуправлінської діяльності......Page 112
7.2. Завдання і функції служби діловодства......Page 116
7.3. Функції секретаря і канцелярії......Page 119
7.4. Організація роботи з документами......Page 121
7.5. Реєстрація вхідних документів......Page 127
7.6. Порядок роботи з бланками, печатками, штампами......Page 129
Термінологічний словник......Page 131
Тести для перевірки знань......Page 132
8.1. Номенклатура справ......Page 133
8.2. Зберігання документів......Page 140
Запитання для самоперевірки......Page 145
Тести для перевірки знань......Page 146
9.1. Автоматизація діловодства......Page 147
9.2. Сучасні тенденції розвитку CRM-систем......Page 153
План семінарського заняття......Page 156
Теми рефератів......Page 157