Zentrale Dienstleistungsbereiche und Wettbewerbsfähigkeit: Analyse auf der Basis der Lehre von den Unternehmerfunktionen

حوزه های خدمات مرکزی در بسیاری از شرکت ها به ناکارآمدی، عدم مشتری مداری، عدم کارایی و غیره در چارچوب بحث در مورد مفاهیم جدیدتر سازمانی و مدیریتی متهم می شوند. با این حال، این انتقاد هنوز از نقطه نظر علمی اثبات نشده است.

بر اساس تئوری کارکردهای کارآفرینی، مارتین رکنفلدر باومر سهم مناطق خدمات مرکزی را در بهبود رقابت پذیری شرکت ها تحلیل می کند. او ثابت می‌کند که توانایی بخش‌های مرکزی برای انجام وظایف کارآفرینانه باید به شیوه‌ای متفاوت‌تر از دیدگاه مدیریت کسب‌وکار در نظر گرفته شود که در ارزیابی‌های منفی کلی از مفاهیم جدیدتر مدیریت بیان می‌شود. علاوه بر این، دانش به دست آمده از این طریق بر ارزش تئوری عملکردهای کارآفرینی برای بررسی مشکلات واقعی کسب و کار تأکید می کند.

Den zentralen Dienstleistungsbereichen in vielen Unternehmen werden im Rahmen der Diskussion um neuere Organisations- und Management-Konzeptionen Unwirtschaftlichkeit, fehlende Kundenorientierung, mangelnde Leistungsfähigkeit etc. vorgeworfen. Diese Kritik wurde aus wissenschaftlicher Sicht bislang allerdings noch nicht abgesichert.

Auf der Basis der Lehre von den Unternehmerfunktionen analysiert Martin Reckenfelderbäumer den Beitrag zentraler Dienstleistungsbereiche zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Er weist nach, dass die Fähigkeit der Zentralbereiche zur Wahrnehmung von Unternehmerfunktionen aus betriebswirtschaftstheoretischer Sicht sehr viel differenzierter betrachtet werden muss, als dies in den pauschalen Negativbeurteilungen der neueren Management-Konzeptionen zum Ausdruck kommt. Außerdem unterstreichen die so gewonnenen Erkenntnisse den Wert der Lehre von den Unternehmerfunktionen für die Untersuchung realer betriebswirtschaftlicher Probleme.