ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب World Class Private banking : building a culture of excellence

دانلود کتاب بانکداری خصوصی کلاس جهانی: ایجاد فرهنگ تعالی

World Class Private banking : building a culture of excellence

مشخصات کتاب

World Class Private banking : building a culture of excellence

ویرایش: 1 
نویسندگان:   
سری: Wiley Finance, Volume 681 
ISBN (شابک) : 9780470824375, 9780470826997 
ناشر: John Wiley & Sons Singapore Pte. Ltd 
سال نشر: 2012 
تعداد صفحات: 288 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 4 مگابایت 

قیمت کتاب (تومان) : 29,000



کلمات کلیدی مربوط به کتاب بانکداری خصوصی کلاس جهانی: ایجاد فرهنگ تعالی: مدیریت بانک. بانک ها و بانکداری -- خدمات مشتریان.



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 8


در صورت تبدیل فایل کتاب World Class Private banking : building a culture of excellence به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب بانکداری خصوصی کلاس جهانی: ایجاد فرهنگ تعالی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب بانکداری خصوصی کلاس جهانی: ایجاد فرهنگ تعالی

مروری اجمالی از کلیدهای خدمات در سطح جهانی به مشتریان در بخش بانکداری خصوصی

با افزایش تعداد افراد ثروتمند در سرتاسر جهان، بانکداری خصوصی و شرکت‌های مدیریت ثروت رشد کرده‌اند تا همگام‌تر شوند. پس از رشد سریع، موفقیت بلندمدت برنده و حفظ مشتریان است که یک مدل مشتری محور را ضروری می کند. بانکداری خصوصی: ایجاد فرهنگ تعالی یک راهنمای واضح و آسان برای ایجاد یک پایگاه متعهد ارائه می دهد که توسط یک متخصص صنعت نوشته شده است.

ارائه نمای کلی از عناصر برای ایجاد یک بانک خصوصی موفق و متمرکز بر مشتری که نوع مراقبت و تعالی مورد نیاز مشتریان ثروتمند را ارائه می‌کند، این کتاب حتی شامل مثال‌هایی از زندگی واقعی برای درک بهتر مفاهیم و کمک به شما برای دستیابی به هدفتان است.

  • نحوه اجرای یک استراتژی عملی برای موفقیت در بخش بانکداری خصوصی رو به رشد را تشریح می کند
  • محرک های کلیدی در صنعت بانکداری خصوصی و همچنین جدیدترین تحولات در محیط را بررسی می کند تا به شما کمک کند. از خواسته های مشتریان مطلع باشید
  • شامل مطالعات موردی و منابع دیگر برای نشان دادن کلیدهای بانکداری خصوصی که درست در عمل انجام شده است

بانکداری خصوصی توصیه های مفید و عملی را برای ایجاد یک تجارت قوی و پایدار در بخش بانکداری خصوصی ارائه می دهد.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

An insightful overview of the keys to world-class client service in the private banking sector

As the number of wealthy individuals around the world increases, private banking and wealth management companies have grown to keep pace. After the fast growth the long term success is predicated on both winning and keeping clients, making a client-centric model a must. Private Banking: Building a Culture of Excellence provides a clear, easy-to-follow guide to building a committed base, written by an industry expert.

Presenting an overview of the elements required to build a successful and client-focused private bank that delivers the kind of care and excellence wealthy clients demand, the book even includes real-life examples for a better understanding of concepts and, to help you achieve your goal.

  • Outlines how to implement a practical strategy for success in the growing private banking sector
  • Explores the key drivers in the private banking industry as well as the most recent developments in the environment to help you stay on top of customer demands
  • Includes case studies and other resources to show the keys to private banking done right in action

Private Banking provides useful, hands-on advice for building a strong, lasting business in the private banking sector.



فهرست مطالب

Content: Preface ix Acknowledgments xv  CHAPTER 1 A Framework for Excellence in Private Banking 1  CHAPTER 2 What Is Driving Private Banking? 7  CHAPTER 3 Finding the Right Organisation and Operational Strategy 23  CHAPTER 4 Forces Shaping the Regulatory Environment 45  CHAPTER 5 Putting Clients at the Centre 63  CHAPTER 6 Beyond Products--Offering Tailored Solutions 91  Guido Ruoss   CHAPTER 7 Why Brand Matters 123  CHAPTER 8 Delivering a Superior Client Experience 145  CHAPTER 9 Understanding Service Excellence 165  CHAPTER 10 Winning the War for Talent 187  CHAPTER 11 Defining and Growing Leadership and Culture 215  CHAPTER 12 Measuring and Managing Performance 233  About the Author 255  Index 257




نظرات کاربران