دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Boris F. J. Collardi
سری: Wiley Finance, Volume 681
ISBN (شابک) : 9780470824375, 9780470826997
ناشر: John Wiley & Sons Singapore Pte. Ltd
سال نشر: 2012
تعداد صفحات: 288
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب بانکداری خصوصی کلاس جهانی: ایجاد فرهنگ تعالی: مدیریت بانک. بانک ها و بانکداری -- خدمات مشتریان.
در صورت تبدیل فایل کتاب World Class Private banking : building a culture of excellence به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب بانکداری خصوصی کلاس جهانی: ایجاد فرهنگ تعالی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
با افزایش تعداد افراد ثروتمند در سرتاسر جهان، بانکداری خصوصی و شرکتهای مدیریت ثروت رشد کردهاند تا همگامتر شوند. پس از رشد سریع، موفقیت بلندمدت برنده و حفظ مشتریان است که یک مدل مشتری محور را ضروری می کند. بانکداری خصوصی: ایجاد فرهنگ تعالی یک راهنمای واضح و آسان برای ایجاد یک پایگاه متعهد ارائه می دهد که توسط یک متخصص صنعت نوشته شده است.
ارائه نمای کلی از عناصر برای ایجاد یک بانک خصوصی موفق و متمرکز بر مشتری که نوع مراقبت و تعالی مورد نیاز مشتریان ثروتمند را ارائه میکند، این کتاب حتی شامل مثالهایی از زندگی واقعی برای درک بهتر مفاهیم و کمک به شما برای دستیابی به هدفتان است.
بانکداری خصوصی توصیه های مفید و عملی را برای ایجاد یک تجارت قوی و پایدار در بخش بانکداری خصوصی ارائه می دهد.
As the number of wealthy individuals around the world increases, private banking and wealth management companies have grown to keep pace. After the fast growth the long term success is predicated on both winning and keeping clients, making a client-centric model a must. Private Banking: Building a Culture of Excellence provides a clear, easy-to-follow guide to building a committed base, written by an industry expert.
Presenting an overview of the elements required to build a successful and client-focused private bank that delivers the kind of care and excellence wealthy clients demand, the book even includes real-life examples for a better understanding of concepts and, to help you achieve your goal.
Private Banking provides useful, hands-on advice for building a strong, lasting business in the private banking sector.
Content: Preface ix Acknowledgments xv CHAPTER 1 A Framework for Excellence in Private Banking 1 CHAPTER 2 What Is Driving Private Banking? 7 CHAPTER 3 Finding the Right Organisation and Operational Strategy 23 CHAPTER 4 Forces Shaping the Regulatory Environment 45 CHAPTER 5 Putting Clients at the Centre 63 CHAPTER 6 Beyond Products--Offering Tailored Solutions 91 Guido Ruoss CHAPTER 7 Why Brand Matters 123 CHAPTER 8 Delivering a Superior Client Experience 145 CHAPTER 9 Understanding Service Excellence 165 CHAPTER 10 Winning the War for Talent 187 CHAPTER 11 Defining and Growing Leadership and Culture 215 CHAPTER 12 Measuring and Managing Performance 233 About the Author 255 Index 257