دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Wirtschaftsinformatik im Dienstleistungsbereich
دانلود کتاب انفورماتیک تجارت در بخش خدمات
مشخصات کتاب
Wirtschaftsinformatik im Dienstleistungsbereich
ویرایش: 1
نویسندگان: Prof. Dr. Freimut Bodendorf (auth.)
سری: Springer-Lehrbuch
ISBN (شابک) : 9783540658573, 9783642585326
ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
سال نشر: 1999
تعداد صفحات: 213
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 12 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 53,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب انفورماتیک تجارت در بخش خدمات: سیستم های اطلاعات کسب و کار
در صورت تبدیل فایل کتاب Wirtschaftsinformatik im Dienstleistungsbereich به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب انفورماتیک تجارت در بخش خدمات نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب انفورماتیک تجارت در بخش خدمات
در فعالیت های اقتصادی، تولید خدمات در کنار تولید کالاهای مادی نقش مهمی را ایفا می کند. این کتاب مروری بر کاربردهای پردازش اطلاعات در اقتصاد خدمات ارائه می دهد. مفاهیم معمول فناوری اطلاعات و سیستم های کاربردی در برابر پس زمینه ویژگی های اقتصادی تولید خدمات مشخص شده اند. ارائه خدمات در ابتدا به عنوان یک فرآیند گسترده تلقی می شود که از بازاریابی و ارائه خدمات از طریق اطلاعات و مشاوره، اجرا و صدور صورت حساب تا پرداخت را شامل می شود. مفاهیم فراصنعتی حاصل با راه حل های فناوری اطلاعات خاص صنعت تکمیل می شود. با نمونه های دقیق از سیستم های کاربردی از بانک ها، شرکت های بیمه، ترافیک، حمل و نقل، گردشگری، مشاوره، مخابرات، مدیریت دولتی و غیره.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Im Wirtschaftsgeschehen kommt der Erzeugung von Dienstleistungen neben der Produktion von Sachgütern eine immer bedeutendere Rolle zu. Dieses Buch gibt einen Überblick über Anwendungen der Informationsverarbeitung in der Dienstleistungswirtschaft. Vor dem Hintergrund der betriebswirtschaftlichen Besonderheiten der Dienstleistungsproduktion werden typische IV-Konzepte und Anwendungssysteme skizziert. Die Dienstleistungserstellung wird zunächst als weitgespannter Prozeß betrachtet, der vom Marketing und der Leistungsbereitstellung über Information und Beratung, Durchführung und Abrechnung bis hin zur Bezahlung reicht. Die daraus resultierenden branchenübergreifenden Konzepte werden ergänzt durch branchenspezifische IV-Lösungen. Mit ausführlichen Beispielen von Anwendungssystemen aus Banken, Versicherungen, Verkehr, Transport, Touristik, Beratung, Telekommunikation, öffentlicher Verwaltung u. a.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-X
Der Dienstleistungsbereich....Pages 1-14
Der Prozeß der Dienstleistungserstellung....Pages 15-19
Allgemeine Unterstützungssysteme....Pages 21-60
Anwendungssysteme in den Phasen des Dienstleistungsprozesses....Pages 61-103
Ausgewählte branchenorientierte Anwendungssysteme....Pages 105-169
Elektronische Märkte....Pages 171-195
Back Matter....Pages 197-209
