Why We Buy: The Science Of Shopping

ویرایش: First Edition 
نویسندگان: Paco Underhill  
سری:  
ISBN (شابک) : 0684849135, 9780684849133 
ناشر: Simon & Schuster 
سال نشر: 1999 
تعداد صفحات: 0 
زبان: English 
فرمت فایل : MOBI (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 571 کیلوبایت 

قیمت کتاب (تومان) : 35,000

«چرا خرید می‌کنیم» گزارشی شوخ‌آمیز و شگفت‌انگیز از فرهنگ خرید در حال تکامل ما است. این کتابی است درباره ما، از مادران و باباها گرفته تا سالمندان و موش‌های مرکز خرید، و کارهایی که در فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و نمایشگاه‌ها انجام می‌دهیم و نمی‌کنیم.

\"چرا می‌خریم\" در مورد مبارزه بین بازرگانان، بازاریابان و مشتریان دانش‌آموز برای کنترل است. پاکو آندرهیل، انسان شناس خرده فروشی، با طنز، بینش، حکایت و داده های سخت، خواننده را در سفری به بهشت ​​و جهنم خرید هدایت می کند. برای کسانی که در خرده‌فروشی و بازاریابی فعالیت می‌کنند، \"چرا می‌خریم\" یک راهنمای کاملاً تازه است که توصیه‌های ملموس و قابل استفاده در مورد چگونگی سازگاری با مشتری در حال تغییر را ارائه می‌دهد. برای عموم مردم، «چرا می‌خریم» آینه‌ای جذاب، خنده‌دار و گاهی نگران‌کننده است که واقعاً چه کسی هستیم.

Underhill و شرکت او، Envirosell، به عنوان بنیانگذاران علم خرید شناخته می شوند. برای تقریبا دو دهه، Underhill مشتریان بلوچیپ را به سمت سنگرهای خرده فروشی هدایت می کند. مانند مارگارت مید امروزی که در پست محلی مشاهده می‌کند، شرکت Underhill آنچه را که در فروشگاه‌ها می‌گذرد، هنگام سرگردانی یا عجله کردن، یافتن آنچه می‌خواهیم و گاهی اوقات کارهای غیرمنتظره‌ای را انجام می‌دهیم، با دقت زیادی ثبت و اندازه‌گیری می‌کند. آندرهیل و همکارانش از کمپ های اصلی در شهر نیویورک، میلان و سیدنی، سالانه بین پنجاه هزار تا هفتاد هزار خریدار را شخصاً و در نوار ویدئویی از طریق تجربیات خرده فروشی خود در فروشگاه ها، بانک ها و دفاتر دولتی دنبال می کنند. (آنها حدود بیست هزار ساعت از آنچه Underhill گزارش می دهد که عموماً برخی از عمیق ترین نوارهای ویدیویی قابل تصور است را ضبط می کنند.) \"چرا ما می خریم\" توضیح می دهد که چگونه بازاریابی مصرف کننده و خرده فروشی از یک جنگ به یک دعوای بار تبدیل شده است. محیطی که در آن کوکاکولا نه تنها با پپسی، بلکه با هر محصول دیگری در نمایش تبلیغاتی رقابت می کند.

ابزارهای بازاریابی که صنایع خرده‌فروشی و کالاهای بسته‌بندی در قرن گذشته ساخته‌اند، دیگر مانند گذشته کار نمی‌کنند. مدل‌های جنسیتی که فروشگاه‌ها و طراحان را هدایت کرده‌اند، به طور فزاینده‌ای منسوخ شده‌اند. دلیلی وجود دارد که چرا جیپ چروکی با یک آینه آرایش در سمت راننده عرضه می شود. «چرا می‌خریم» با شوخ‌آمیزی به مردانی که در فروشگاه‌های لباس زیر زنانه برای خرید هدایا می‌کوشند و زنانی که برای جلب توجه، خدمات و احترام در نمایندگی‌های خودرو و فروشگاه‌های فناوری تلاش می‌کنند نگاه می‌کند. این نشان می‌دهد که چگونه مردان خریداران بی‌بند و بارتری هستند و لمس‌های نرم‌تری برای کودکان دارند، و همچنین نشان می‌دهد که چگونه یک زن اگر با یک دوست زن باشد، حتی بیشتر در راهروها سپری می‌کند.

در «چرا می‌خریم»، Underhill توضیح می‌دهد که چرا کاری را که انجام می‌دهیم، توجه می‌کنیم، آنچه را که نادیده می‌گیریم نادیده می‌گیریم و آنچه را می‌خریم می‌خریم. او به ما می‌گوید، برای مثال، چرا زنان برای خرید در راهروهای باریک معطل نمی‌شوند، چرا اینترنت نمی‌تواند جایگزین پست‌های خرید شود، چگونه فروشگاه‌های سخت‌افزار یاد می‌گیرند خود را با زنان وفق دهند و چگونه مردان شروع به خرید مانند زنان می‌کنند، چگونه زنان شاغل. نحوه چیدمان سوپرمارکت ها و اینکه چرا مسئول شعبه بانک پشت میز دورتر از درب ورودی می نشیند را تغییر داده اند.

پاکو آندرهیل \"Why We Buy\" سرگرم می کند و آموزش می دهد و نگاه شما به فروشگاه ها و خودتان را برای همیشه تغییر می دهد.

"Why We Buy" is a witty and surprising report on our evolving shopping culture. This is a book about us, from moms and dads to seniors and mall rats, and what we do, and don't do, in stores, restaurants and showrooms.

"Why We Buy" is about the struggle among merchants, marketers and increasingly knowledgeable customers for control. With humor, insight, anecdote and lots of hard data, retail anthropologist Paco Underhill leads the reader through a journey into shopping heaven and hell. For those in retailing and marketing, "Why We Buy" is a remarkably fresh guide, offering concrete and usable advice on how to adapt to the changing customer. For the general public, "Why We Buy" is a charming, funny and sometimes disconcerting mirror of who we really are.

Underhill and his company, Envirosell, are credited as being the founders of the science of shopping. For almost two decades, Underhill has been leading blue-chip clients into the retail trenches. Like a modern-day Margaret Mead observing at the local mail, Underhill's firm records and measures with great precision what goes on in stores as we wander or rush about, find what we want and sometimes do the unexpected. From base camps in New York City, Milan and Sydney, Underhill and his colleagues follow in person and on videotape between fifty thousand and seventy thousand shoppers a year through their retail experiences in stores, banks and public offices. (They record some twenty thousand hours of what Underhill reports to be generally some of the most profoundly dull videotape imaginable.) "Why We Buy" explains how consumer and retail marketing has gone from being a war to being a bar fight, an environment in which Coke iscompeting not only with Pepsi, but with every other product on promotional display.

The marketing tools the retail and package-goods industries have built over the past century no longer work as well as they used to. The gender models that have driven stores and designers have become increasingly obsolete; there is a reason why the Jeep Cherokee comes with a makeup mirror on the driver's side. With wry humor, "Why We Buy" looks at men trying to buy gifts in lingerie stores and women struggling for attention, service and respect in car dealerships and technology stores. It reveals how men are more promiscuous buyers and softer touches for children, as well as how a woman will spend even longer in the aisles if she is with a woman friend.

In "Why We Buy," Underhill explains why we do what we do, notice what we notice, ignore what we ignore and buy what we buy. He tells us, for instance, why women won't linger to shop in narrow aisles, why the Internet cannot replace the shopping mail, how hardware stores are learning to adapt to women and how men are beginning to shop like women, how working women have altered the way supermarkets are laid out and why the person in charge at a branch bank sits at the desk farthest from the front door.

Paco Underhill's "Why We Buy" amuses and instructs, and it will change forever the way you look at stores and at yourself.