Why software sucks-- and what you can do about it

«از آخرین باری که یکی از کتاب‌هایم را دوباره خواندم، به‌تازگی خواندن بهترین کتاب کامپیوتری [چرا نرم‌افزار بد است...] را به پایان رساندم و می‌خواستم این کلمه خوب را به زبان بیاورم. . . . اگر نرم افزار دارید، عاشق نرم افزار هستید، از برنامه نویسان متنفر هستید یا حتی یک برنامه نویس هستید، این یکی را در لیست ضروریات خود قرار دهید، زیرا آقای پلات (که برنامه نویسی تدریس می کند) تصمیم گرفته است که نفس های متورم همه کسانی را که فکر می کنند اینطور است، خنثی کند. چون می توانند یک برنامه بنویسند، می توانند استفاده از آن را آسان کنند. . . . این کتاب خنده‌دار است، اما همچنین زنگ خطر مهمی برای شرکت‌های نرم‌افزاری است که می‌خواهند حجم صورت‌حساب‌های پشتیبانی مشتری خود را کاهش دهند. اگر تا به حال برای پاسخ به این سوال گیر کرده باشید، "چرا برنامه نویسان خوب چنین نرم افزارهای وحشتناکی می سازند؟" این کتاب پاسخ آن را دارد. — جان مک کورمیک، ستون‌نویس Locksmith، TechRepublic.com

«ابتدا باید بگویم، من دست‌نوشته‌های محاسباتی زیادی دریافت نمی‌کنم که مرا با صدای بلند بخنداند. در بین خنده ها، دیو پلات بینش و دیدگاه بسیار جالبی را ارائه می دهد، همه به سبکی شفاف و جذاب. من هم چیز زیادی از آن نمی فهمم!» — هنری لایتنر، دستیار رئیس فناوری اطلاعات و مدرس ارشد علوم رایانه، دانشگاه هاروارد

«کتابی آشوب‌آمیز برای همه ما کاربران سرکوب‌شده رایانه، که به زبانی نوشته شده است که ما می‌فهمیم.» — استیسی باراتلی، آرایشگر نویسنده

«نگاه منحصربه‌فرد دیوید از مشکلاتی که ایجاد نرم‌افزار bedevil باعث شد من در مورد این فرآیند به روش‌های جدیدی فکر کنم. اگر به کیفیت نرم افزاری که ایجاد می کنید یا استفاده می کنید اهمیت می دهید، این کتاب را بخوانید. — دیو چاپل، مدیر چاپل و همکاران

«من شروع به خواندن آن در دفترم کردم اما قبل از اینکه به انتهای صفحه اول برسم متوقف شدم. نتونستم پوزخند از صورتم بردارم! پس از بازگشت به خانه و یافتن مکانی امن برای خواندن از آن لذت خواهم برد.» — تسوکاسا ماکینو، مدیر فناوری اطلاعات

«دیوید توضیح می دهد، با عباراتی که مادرشوهرم می تواند درک کند، چرا نرم افزاری که امروز استفاده می کنیم می تواند بسیار خسته کننده و حتی گاهی خطرناک باشد، و به ما چیزهای واقعی می دهد. ایده هایی در مورد اینکه چه کاری می توانیم در مورد آن انجام دهیم." — Jim Brosseau, Clarrus Consulting Group, Inc.

نرم افزار امروز بد است. هیچ راه خوب دیگری برای گفتن آن وجود ندارد. این ناامن است و به برنامه های جنایی اجازه می دهد از طریق سیم های اینترنت به اتاق خواب ما نفوذ کنند. غیرقابل اعتماد است، زمانی که ما بیشتر به آن نیاز داریم خراب می شود، ساعت ها یا روزهای کاری را بدون هیچ راهی برای بازگرداندن آن از بین می برد. و استفاده از آن سخت است و برای پی بردن به ساده‌ترین عملیات به مقادیر زیادی ضربه سر نیاز دارد.

این راز نیست که نرم‌افزار بد است. شما از تجربه شخصی خود می دانید، چه از رایانه برای کار یا کارهای شخصی استفاده کنید. در این کتاب، دیوید پلات، کارشناس برنامه‌نویسی توضیح می‌دهد که چرا چنین است و مهمتر از آن، چرا نباید اینطور باشد. و او آن را به زبان انگلیسی ساده و بدون اصطلاحات خاص توضیح می‌دهد که خواندن آن لذت بخش است، با استفاده از مثال‌های دنیای واقعی که قبلاً با آن آشنا هستید. در پایان، او پیشنهاد می کند که شما به عنوان یک کاربر معمولی، بدون پیشینه فنی، چه کاری می توانید در مورد این وضعیت غم انگیز نرم افزار ما انجام دهید - چگونه شما، به عنوان یک مصرف کننده آگاه، مجبور نیستید سوء استفاده هایی را که نرم افزار بد می گوید را کنار بگذارید. .

همانطور که ممکن است از عنوان کتاب انتظار داشته باشید، نمایان شدن دیو مملو از طنز است—گاهی ظالمانه، اما همیشه مرده. با یادآوری اتفاقاتی که با نرم افزار خود باعث گریه شما شده است، با صدای بلند می خندید. شما با همان دستی به ران خود سیلی خواهید زد که اغلب به میز کامپیوتر شما می کوبید و آرزو می کردید ای کاش صورت برنامه نویس بدی بود. اما دیو این کتاب را فقط برای خنده ننوشته است. او آن را نوشته است تا صدایی را که مدت‌هاست به اکتشاف خود رسیده‌اید ببخشد – این نرم‌افزار، در واقع، بد است، اما نباید.

“I’ve just finished reading the best computer book [ Why Software Sucks... ] since I last re-read one of mine and I wanted to pass along the good word. . . . Put this one on your must-have list if you have software, love software, hate programmers, or even ARE a programmer, because Mr. Platt (who teaches programming) has set out to puncture the bloated egos of all those who think that just because they can write a program, they can make it easy to use. . . . This book is funny, but it is also an important wake-up call for software companies that want to reduce the size of their customer support bills. If you were ever stuck for an answer to the question, ’Why do good programmers make such awful software?’ this book holds the answer.” — John McCormick, Locksmith columnist, TechRepublic.com

“I must say first, I don’t get many computing manuscripts that make me laugh out loud. Between the laughs, Dave Platt delivers some very interesting insight and perspective, all in a lucid and engaging style. I don’t get much of that either!” — Henry Leitner, assistant dean for information technology andsenior lecturer on computer science, Harvard University

“A riotous book for all of us downtrodden computer users, written in language that we understand.” — Stacy Baratelli, author’s barber

“David’s unique take on the problems that bedevil software creation made me think about the process in new ways. If you care about the quality of the software you create or use, read this book.” — Dave Chappell, principal, Chappell & Associates

“I began to read it in my office but stopped before I reached the bottom of the first page. I couldn’t keep a grin off my face! I’ll enjoy it after I go back home and find a safe place to read.” — Tsukasa Makino, IT manager

“David explains, in terms that my mother-in-law can understand, why the software we use today can be so frustrating, even dangerous at times, and gives us some real ideas on what we can do about it.” — Jim Brosseau, Clarrus Consulting Group, Inc.

Today’s software sucks. There’s no other good way to say it. It’s unsafe, allowing criminal programs to creep through the Internet wires into our very bedrooms. It’s unreliable, crashing when we need it most, wiping out hours or days of work with no way to get it back. And it’s hard to use, requiring large amounts of head-banging to figure out the simplest operations.

It’s no secret that software sucks. You know that from personal experience, whether you use computers for work or personal tasks. In this book, programming insider David Platt explains why that’s the case and, more importantly, why it doesn’t have to be that way. And he explains it in plain, jargon-free English that’s a joy to read, using real-world examples with which you’re already familiar. In the end, he suggests what you, as a typical user, without a technical background, can do about this sad state of our software—how you, as an informed consumer, don’t have to take the abuse that bad software dishes out.

As you might expect from the book’s title, Dave’s expose is laced with humor—sometimes outrageous, but always dead on. You’ll laugh out loud as you recall incidents with your own software that made you cry. You’ll slap your thigh with the same hand that so often pounded your computer desk and wished it was a bad programmer’s face. But Dave hasn’t written this book just for laughs. He’s written it to give long-overdue voice to your own discovery—that software does, indeed, suck, but it shouldn’t.