دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Paul Hayes
سری:
ISBN (شابک) : 9781947098541
ناشر: Business Expert Press
سال نشر:
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 20 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Why Quality Is Important and How It Applies in Diverse Business and Social Environments, Volume I به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب چرا کیفیت مهم است و چگونه در محیط های مختلف تجاری و اجتماعی کاربرد دارد ، جلد اول نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این دو جلد در مورد درک – چرا – و کاربرد – چگونه – با هدف ارائه راهنمایی و معرفی هر دو است. کیفیت، دستیابی مداوم به انتظارات کاربر از یک محصول یا خدمات است. دستاورد باید "چیزی درست، اولین بار، هر بار، به موقع" باشد. با شروع تولید و خدمات، ابعاد حرفه ای، شخصی و معنوی را نیز شامل می شود. تنوع با سازگاری و مهارت در مدیریت ریسک و فرصت ها خوشایند نیست، مستلزم شایستگی در استفاده از آمار، احتمال و عدم قطعیت است. و باید ابعاد نرم بسیار ضروری کیفیت و اولویت فراگیر و زیربنایی روابط شخصی را تکمیل کند. هیچ مرز مشخصی برای کاربرد کیفیت و فرآیندها و رویههای مرتبط بیان شده در سیستمهای مدیریت وجود ندارد، و به همین دلیل است که نشان دادن «چگونگی کاربرد آن در محیطهای تجاری و اجتماعی متنوع» بسیار اهمیت دارد. مقبولیت مرزهایی که ترسیم می شوند به طور فزاینده ای به تأثیر آنها بر کاربر و دستیابی به کیفیت بستگی دارد و آخرین استانداردهای مدیریت کیفیت بر این نکته کلیدی صریح است. کیفیت کار هر کسی است و هیچ رشته حرفه ای واحدی وجود ندارد که بتواند این را به درستی بیان کند. بینش، دانش، تجربه، بهترین عملکرد، ابزارها و تکنیک ها باید در تمام انواع مرزهای سازمانی و حرفه ای به اشتراک گذاشته شود و هیچ مرز دپارتمانی وجود ندارد که بتواند از تعهد کل سازمان به دستیابی به کیفیت جدا باشد.
These two volumes are about understanding—why—and application—how—with the aim of providing guidance and introduction to both. Quality is the consistent achievement of the user’s expectations of a product or service. The achievement needs to be “The right thing, right first time, every time, in time.” Beginning with manufacturing and services, it also includes professional, personal, and spiritual dimensions. Variation does not sit happily with consistency and skill in handling risk and opportunity requires competence in the use of statistics, probability, and uncertainty; and needs to complement the critically essential soft dimensions of quality and the overarching and underpinning primacy of personal relationships. There are no clear boundaries to the applicability of quality and the related processes and procedures expressed in management systems, and this is why it matters so much to show “how it applies in diverse business and social environments.” Increasingly, the acceptability of boundaries that are drawn depends on their effect on the user and the achievement of quality, and the latest standards on quality management are explicit on this key point. Quality is everyone’s business, and there is no single professional discipline that can properly express this. Insights, knowledge, experience, best practice, tools, and techniques need to be shared across all kinds of organizational and professional boundaries, and there is no departmental boundary that can stand apart from the organization-wide commitment to quality achievement.