دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Where Did That Member Go? Rediscovering the Lost Art of Member Service
دانلود کتاب آن عضو کجا رفت؟ کشف دوباره هنر گمشده خدمات اعضا
مشخصات کتاب
Where Did That Member Go? Rediscovering the Lost Art of Member Service
ویرایش:
نویسندگان: Thomas Plummer
سری:
ISBN (شابک) : 160679101X, 9781606791011
ناشر: Healthy Learning
سال نشر: 2010
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 5 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 49,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Where Did That Member Go? Rediscovering the Lost Art of Member Service به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب آن عضو کجا رفت؟ کشف دوباره هنر گمشده خدمات اعضا نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب آن عضو کجا رفت؟ کشف دوباره هنر گمشده خدمات اعضا
در صنعت تناسب اندام در طی چند سال گذشته بیشتر از 30 سال گذشته تغییر کرده است. بازارهای در حال رشد (تعریف شده به عنوان تجمع باشگاه‌های بیشتر در حلقه‌های رقابتی شلوغ)، اقتصاد مسطح، ظهور باشگاه با قیمت پایین، و مصرف‌کننده بسیار پیچیده‌تر، همگی با هم ترکیب شده‌اند تا صاحب کسب‌وکار تناسب اندام را مجبور به تغییر در حال حاضر یا شکست کنند. برای صاحبانی که مایل به درک واقعیت جدید هستند، فضایی باقی بگذارید. در این کتاب پیشگامانه، کارشناس مشهور صنعت تناسب اندام توماس پلامر به مالکان و مدیران باشگاه کمک می کند تا هنر گمشده خدمات اعضا را دوباره کشف کنند، زیرا او چگونگی کمک به حرکت به سمت ایجاد کسب و کاری که مشتریان خود را از طریق ایجاد خدمات مشتریان افسانه ای حفظ می کند، بررسی می کند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
More has changed in the fitness industry during the last several years than during the last 30 years. Maturing markets (defined as more clubs crowding into already crowded competitive rings), the flat economy, the advent of the low-priced value club, and a much more sophisticated consumer have all combined to force the fitness business owner to change now or fail and leave room for owners who are willing to grasp the new reality. In this ground-breaking book, renowned fitness industry expert Thomas Plummer helps club owners and managers rediscover the lost art of member service, as he examines how to help move toward building a business that retains its clients through the creation of legendary customer service
