دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: ارتباطات ویرایش: نویسندگان: Steve Adubato سری: ISBN (شابک) : 0813543614, 9780813545530 ناشر: سال نشر: 2008 تعداد صفحات: 263 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 760 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب What Were They Thinking?: Crisis Communication -- the Good, the Bad, and the Totally Clueless به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب آنها چه فکر می کردند؟: ارتباطات بحران -- خوب، بد، و کاملاً بی خبر نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
برخی از شرکت ها میلیون ها دلار را صرف برنامه های به اصطلاح ارتباطی بحران می کنند. دیگران خدمات لب را ارائه می دهند و از موضوعی مانند طاعون اجتناب می کنند. آنها فقط به بهترین ها امیدوارند و دعا می کنند که هرگز با بحران مواجه نشوند. در هر صورت، همانطور که استیو آدوباتو می گوید، "تفکر آرزویی جایگزین یک برنامه استراتژیک نیست." مربی ارتباطات شناخته شده ملی و برنده چهار بار جایزه امی، استیو آدوباتو، نزدیک به دو دهه است که به تدریس، نوشتن و تفکر در مورد ارتباطات، رهبری و ارتباطات بحران می پردازد. در چه چیزی فکر می کردند؟ آدوباتو به بررسی بیست و دو اتفاق بحث برانگیز و پیچیده روابط عمومی و رسانه ای می پردازد که بسیاری از آنها در انظار عمومی پخش شده اند. آدوباتو در مورد ترس جانسون و جانسون تایلنول، جنجال دون ایموس، آلبرتو گونزالس، دادستان کل سابق، کریستی ویتمن، مدیر سابق سازمان حفاظت محیط زیست، بیل اوریلی، بحران طوفان کاترینا و رسوایی پدوفیلی کلیسای کاتولیک بحث می کند. در هر فصل به صورت جداگانه با جزئیات تنظیم شده است. ، کتاب تاریخچه مختصری از موضوعات ارائه می دهد و به این سؤالات پاسخ می دهد: چه کسی آن را درست فهمید؟ چه کسی اشتباه کرده است؟ بقیه ما چه چیزهایی می توانیم از آنها یاد بگیریم؟
Some corporations spend millions of dollars on so-called 'crisis communication plans.' Others offer lip service, avoiding the subject like the plague. They simply hope for the best, praying that they never face a crisis. Either way, as Steve Adubato says, 'Wishful thinking is no substitute for a strategic plan.' Nationally recognized communication coach and four-time Emmy Award winning broadcaster Steve Adubato has been teaching, writing, and thinking about communication, leadership, and crisis communication for nearly two decades. In What Were They Thinking? Adubato examines twenty-two controversial and complex public relations and media mishaps, many of which were played out in public. Adubato discusses the Johnson & Johnson Tylenol scare, the Don Imus controversey, former Attorney General Alberto Gonzales, former EPA Administrator Christie Whitman, Bill O'Reilly, the Hurricane Katrina crisis and the Catholic Church's pedophilia scandal.Arranged in short chapters detailing each case individually, the book provides a brief history of the topics and answers the questions: Who got it right? Who got it wrong? What can the rest of us learn from them?
Contents......Page 9
Acknowledgments......Page 11
Introduction......Page 15
Johnson & Johnson’s Tylenol Scare: Getting It Right......Page 26
The Exxon Valdez Oil Tanker Spill: The Invisible and Clueless CEO......Page 34
The New York Knicks: Know When to Fold 'Em......Page 41
Chaos in a West Virginia Coal Mine: “They're Alive!”......Page 52
The Church’s Pedophilia Scandal: Skeletons in the Closet......Page 61
Dick Cheney: Misfiring Under Pressure......Page 71
The Glen Ridge Rape Case: “Stand by Our Boys”......Page 82
The Death of Pat Tillman: The Cover-up Is Always Worse......Page 93
Rudy Giuliani: A Tale of Two Leaders......Page 104
Christie Whitman and the EPA: Coming Clean on Ground Zero......Page 118
Prudential’s Terror Threat: The "Rock" Gets It Right......Page 130
Virginia Tech: A Deadly Delay?......Page 140
Don Imus: “I Can't Get Anywhere with You People”......Page 150
Jon Corzine: Getting It Right . . . And Getting It Wrong......Page 162
Jet Blue Airways: A Late-night Disaster......Page 172
The O’Reilly “Factor”: Knowing When to Shut Up......Page 182
Taco Bell’s E. Coli Scare: When Good Intentions Aren't Enough......Page 191
The New York Times: Covering Up for Jayson Blair......Page 198
The Duke “Rape” Case: A Rush to Injustice......Page 210
Alberto Gonzales: Paying the Price for Playing with Words......Page 221
NFL Boss Roger Goodell: Scoring Big Points Under Pressure......Page 232
FEMA Fails during Katrina: Talk About "Clueless”......Page 242
Notes......Page 253
About the Author......Page 263