مشخصات کتاب

What Customers Crave: How to Create Relevant and Memorable Experiences at Every Touchpoint

ویرایش:  
نویسندگان: Nicholas J. Webb  
سری:  
ISBN (شابک) : 0814437818, 9780814437810 
ناشر: AMACOM 
سال نشر: 2016 
تعداد صفحات: 284 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 5 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب آنچه مشتری ها هوس می کنند: چگونه تجربه های مرتبط و به یاد ماندنی را در هر لمس ایجاد کنیم: بازاریابی، مستقیم، جهانی، صنعتی، چند سطحی، مدیریت محصول، تحقیق، بازاریابی تلفنی، بازاریابی اینترنتی، بازاریابی و فروش، کسب و کار و پول، روابط با مشتری، فرآیندها و زیرساخت ها، کسب و کار و پول، تجارت الکترونیک، فرآیندها و زیرساخت ها، Moneyiii ,بازاریابی وب, فناوری کسب و کار, کامپیوتر و فناوری

در صورت تبدیل فایل کتاب What Customers Crave: How to Create Relevant and Memorable Experiences at Every Touchpoint به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب آنچه مشتری ها هوس می کنند: چگونه تجربه های مرتبط و به یاد ماندنی را در هر لمس ایجاد کنیم نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب آنچه مشتری ها هوس می کنند: چگونه تجربه های مرتبط و به یاد ماندنی را در هر لمس ایجاد کنیم

بهترین شرکت‌های جهان آنچه را که مشتریانشان می‌خواهند کشف می‌کنند و سپس آن را در تجربیات به یاد ماندنی و عمیقاً انسانی ارائه می‌کنند. چقدر مشتریان خود را می شناسید؟ آنچه مشتریان آرزو دارند بررسی می‌کند که چگونه اقتصاد بیش از حد به هم پیوسته انتظارات مصرف‌کننده را تغییر می‌دهد و نشان می‌دهد که شرکت‌ها برای ماندن در صدر چه کاری باید انجام دهند. راه حل بر دو سوال ساده استوار است: مشتریان شما چه چیزی را دوست دارند؟ از چی متنفرن؟ پاسخ ها را بیابید و به خوبی در مسیر موفقیت قرار دارید. مملو از ابزارها و مثال‌ها، آنچه مشتریان میل دارند به شما کمک می‌کند تا نحوه تعامل خود با مشتریان (چه به صورت دیجیتالی و چه غیردیجیتال) را مجدداً ابداع کنید و: بینش ارزشمندی در مورد اینکه چه کسانی هستند و به چه چیزهایی اهمیت می‌دهند به دست آورید - از پست‌های شنیداری فقط برای هر یک از پست‌های شنودی استفاده کنید، نه تنها از انواع پست‌های شنود برای مخاطبین استفاده کنید. ، اما بسیار مرتبط - با پنج نقطه تماس مهم ارتباط برقرار کنید - با مشتریان خود ایجاد مشترک کنید - و خیلی چیزهای دیگر هنگامی که یاد می گیرید دقیقاً آنچه را که می خواهند به مشتریان خود ارائه دهید، آنها نه تنها می خرند -- آنها بارها و بارها برمی گردند ... و دوستان خود را می آورند.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

The best companies in the world discover what their customers desire--and then deliver it in memorable and deeply human experiences. How well do you know your customers? What Customers Crave examines how the hyper-connected economy is radically changing consumer expectations, and reveals what companies need to do to stay on top. The solution rests on two simple questions: What do your customers love? What do they hate? Find the answers, and you're well on your way to success. Jam-packed with tools and examples, What Customers Crave helps you reinvent how you engage with customers (both digitally and non-digitally) and: Gain invaluable insights into who they are and what they care about - Use listening posts and Contact Point Innovation to refine customer types - Engineer experiences for each micromarket that are not only exceptional, but insanely relevant - Connect across the five most important touchpoints - Co-create with your customers - And much more When you learn to provide your customers with exactly what they want, they not only buy--they come back again and again...and bring their friends.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Psychoanalytic versions of the human condition : philosophies of life and their impact on practice

دانلود کتاب Peter Pan

دانلود کتاب A History of the Regiments and Uniforms of the British Army

دانلود کتاب Soft Law and the Global Financial System: Rule Making in the 21st Century

دانلود کتاب Representation Theory: A Homological Algebra Point of View