Wettbewerbsvorteile durch Online Marketing: Die strategischen Perspektiven elektronischer Märkte

وجود اینترنت در حال حاضر منجر به تغییرات گسترده در ساختارهای موجود بازار شده است که در آینده تشدید خواهد شد. این کتاب بررسی سیستماتیک عوامل اساسی را ارائه می دهد که موفقیت و توسعه بلندمدت بازارهای الکترونیک را تعیین می کند. این فراتر از ارائه وضعیت برنامه فعلی شبکه های الکترونیکی است و نشان می دهد که چگونه از بین بردن محدودیت های فنی، اقتصادی و رفتاری بر امکانات جدید برای جذب مشتری تعاملی و وفاداری مشتری و همچنین خرید مجازی در قالب خرید از راه دور، رزرو تلفنی و غیره تأثیر می گذارد. در این ویرایش دوم، تحولات مهم بعدی - به عنوان مثال. ب. در زمینه فناوری های امنیتی و استفاده یا اشاعه بازاریابی آنلاین - مورد توجه قرار گرفت.

Bereits jetzt führt die Existenz des Internet zu tiefgreifenden Änderungen bestehender Marktstrukturen, die sich in Zukunft noch verstärken werden. Dieses Buch bietet eine systematische Untersuchung der grundlegenden Einflußgrößen, die den Erfolg und die längerfristige Entwicklung elektronischer Märkte bestimmen. Es geht über die Darstellung des momentanen Anwendungsstands elektronischer Netzwerke hinaus und zeigt, wie der Abbau technologischer, ökonomischer und verhaltensmäßiger Restriktionen neue Möglichkeiten der interaktiven Kundengewinnung und Kundenbindung sowie des virtuellen Einkaufs in Form von Teleshopping, Telebooking usw. beeinflußt. In der vorliegenden zweiten Auflage haben wichtige Weiterentwicklungen - z. B. im Bereich der Sicherheitstechnologien und der Nutzung bzw. Diffusion des Online Marketing - Berücksichtigung gefunden.