Wege zum Kunden: Akquise für Existenzgründer, Freelancer und Kleinunternehmer

Titelei......Page 4
Inhalt......Page 6
Vorwort......Page 8
1. Beseitigen Sie die Akquise-Hemmnisse in Ihrem Kopf......Page 10
Warum ist Akquise für viele Selbständige eigentlich \rso unangenehm?......Page 11
Prüfen Sie Ihre Einstellung......Page 14
Die gute Nachricht: Akquirieren ist erlernbar......Page 16
Kundengewinnung: Daueraufgabe für Unternehmer......Page 20
2. So schärfen Sie Ihr Profil......Page 24
Positionieren Sie sich......Page 25
Was macht Sie und Ihre Leistung so besonders?......Page 27
So gelingt die Kommunikation Ihres Profils nach außen......Page 32
Corporate Design: Was gehört dazu und worauf ist bei der Gestaltung zu achten?......Page 37
Legen Sie sich eine professionelle Geschäftsausstattung zu......Page 44
3. Wer sind Ihre Kunden\rund was wollen sie?......Page 48
Finden Sie heraus, wer zu Ihrer Zielgruppe gehört......Page 49
So finden Sie Ihre potenziellen Kunden......Page 55
Exkurs: Zur Rechtslage bei der Akquise......Page 59
Qualifizieren Sie Ihre Kontakte sorgfältig......Page 61
Was kaufen Ihre Kunden?......Page 63
Was wissen Sie über die Wünsche Ihrer \rZielgruppe(n)?......Page 67
So legen Sie den Preis für Ihre Leistung fest......Page 70
4. Viele Wege führen zum Kunden......Page 76
Nutzen Sie Messen für die Akquise......Page 78
Persönliche Kaltakquise: Besuchte Kunden beißen nicht......Page 87
Vorträge und Seminare: Überzeugen Sie mit Ihrem Wissen......Page 88
Beteiligen Sie sich an Akquise-Kooperationen......Page 91
Wie Sie mit Pressearbeit Kunden gewinnen......Page 94
5. So akquirieren Sie \ram Telefon......Page 102
Nutzen Sie die Vorteile der telefonischen \rKontaktaufnahme......Page 105
Entwickeln Sie die richtige innere Haltung\rzur Telefonakquise......Page 106
Ihr Telefonleitfaden: Wie Sie sicher Kunden gewinnen......Page 110
6. Wie Sie per Brief Kontakt zu Ihren Kunden\raufnehmen......Page 122
Welche Faktoren bestimmen den Erfolg eines Mailings?......Page 124
Erstellen Sie ein Angebot mit stimmigem Nutzen \rversprechen......Page 127
Bauen Sie Ihre Briefe werbepsychologisch \rgeschickt auf......Page 129
7. Seien Sie im Internetpräsent, damit Ihre Kunden\rSie finden können......Page 142
Ihre Website ist Ihre virtuelle Visitenkarte......Page 143
Die wichtigsten Bestandteile eines Internetauftritts......Page 145
Machen Sie Ihre „Visitenkarte“ zum Besuchermagneten......Page 150
Wie Ihre Kunden Sie sicher im World Wide Web finden......Page 154
8. Networking, Social Media & Co. – wer aktiv ist, findet \rüberall Akquisechancen......Page 158
Lassen Sie sich von Ihren Kunden empfehlen......Page 159
Nutzen Sie Networking......Page 162
Networking im Internet......Page 167
Ein Wort zum Schluss......Page 173
Stichwortverzeichnis......Page 174