Vertrauen in virtuellen Unternehmen

شرکت‌های مجازی شکل خاصی از شبکه‌های شرکتی هستند که مزیت‌های رقابتی را از طریق پیکربندی کوتاه‌مدت و مهم‌تر از همه انعطاف‌پذیر ایجاد می‌کنند. از یک سو، استفاده فشرده از فناوری اطلاعات و ارتباطات، پتانسیل را برای هماهنگی سریعتر و کارآمدتر فعالیت های اقتصادی باز می کند، اما از سوی دیگر ویژگی های روابط مبادله اقتصادی را به طور اساسی تغییر می دهد.

Sabine Köszegi. با این تناقض که اعتماد به عنوان یک مکانیسم هماهنگی و یکپارچگی نقش اصلی را ایفا می کند، اما پیش نیازهای توسعه اعتماد گاهی اوقات در شرکت های مجازی وجود ندارد. او مدلی از اعتمادسازی ایجاد می کند که در آن عوامل تعیین کننده موقعیتی و شخصی فرآیند اعتمادسازی در نظر گرفته می شود. این مدل به صورت تجربی در شبیه سازی یک بازار مجازی بر اساس تئوری بازی آزمایش شده است. نتایج به بینش های جالبی در مورد پویایی فرآیند توسعه اعتماد در یک زمینه مجازی اجازه می دهد.

Virtuelle Unternehmen sind eine spezifische Form von Unternehmensnetzwerken, die durch kurzfristige und vor allem flexible Konfiguration Wettbewerbsvorteile generieren. Die intensive Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien eröffnet einerseits Potenziale für schnellere und effizientere Koordination wirtschaftlicher Aktivitäten, verändert aber andererseits grundlegend die Merkmale wirtschaftlicher Austauschbeziehungen.

Sabine Köszegi beschäftigt sich mit dem Widerspruch, dass Vertrauen als Koordinations- und Integrationsmechanismus eine große Rolle spielt, dass aber in virtuellen Unternehmen Voraussetzungen für das Entstehen von Vertrauen zum Teil fehlen. Sie entwickelt ein Modell der Vertrauensbildung, in dem sowohl situative als auch personenbezogene Determinanten des Vertrauensbildungsprozesses berücksichtigt werden. In einer spieltheoretisch konzipierten Simulation eines virtuellen Marktes wird das Modell empirisch überprüft. Die Ergebnisse erlauben interessante Einsichten in die Dynamik des Entwicklungsprozesses von Vertrauen in einem virtuellen Kontext.