Verkaufschance Web 2.0: Dialoge fördern, Absätze steigern, neue Märkte erschließen

بدون شک - وب 2.0 بر لبان همه است. اما برای شرکت ها چه معنایی دارد؟ در شبکه موسوم به “join-in web” تصمیم گیری در مورد موفقیت یا شکست اقدامات و محصولات بازاریابی به طور فزاینده ای در دست کاربر است. شفافیت جدید می تواند به طور چشمگیری به ارائه دهندگان آسیب برساند، اما آنها می توانند آن را به عنوان یک فرصت نیز ببینند.

"فرصت فروش وب 2.0" یک نمای کلی از امکانات و پتانسیل در برخورد با "مصرف کنندگان جدید" ارائه می دهد. مارتین کنپه و الکساندر کراکلاوئر از مثال‌های عملی برای توصیف به‌شیوه‌ای استفاده می‌کنند که به آسانی قابل درک است، مشتریان چگونه از پیشنهادات مطلع می‌شوند، آنها را ارزیابی می‌کنند و تصمیمات خرید خود را می‌گیرند، از چه روندهایی در رفتار خرید باید آگاه باشید، چگونه از وب 2.0 استفاده می‌کنید. ابزارها و اندازه گیری موفقیت اقدامات خود، نحوه استفاده از انجمن ها، وبلاگ ها و جوامع برای توسعه مدل های کسب و کار نوآورانه و اینکه از کدام اشتباهات قطعاً باید اجتناب کنید.

توصیه های مشخص برای اقدام و واژه نامه ای با مهمترین اصطلاحات این را کامل می کند. راهنما. راهنمای ارزشمندی برای همه کسانی که می خواهند از وب 2.0 برای ترویج گفتگو با مشتریان خود، افزایش فروش و باز کردن بازارهای جدید استفاده کنند.

Kein Zweifel – Web 2.0 ist in aller Munde. Aber was bedeutet es für Unternehmen? Im so genannten „Mitmach-Web“ liegt die Entscheidung über Erfolg oder Misserfolg von Marketingmaßnahmen und Produkten immer stärker in der Hand der Nutzer. Die neue Transparenz kann Anbietern dramatisch schaden, sie können sie jedoch auch als Chance begreifen.

„Verkaufschance Web 2.0“ bietet einen fundierten Überblick über die Möglichkeiten und Potenziale im Umgang mit den „neuen Konsumenten“. Martin Knappe und Alexander Kracklauer beschreiben leicht verständlich an praktischen Beispielen, wie Kunden sich über Angebote informieren, diese bewerten und ihre Kaufentscheidungen treffen, welche Trends im Kaufverhalten Sie kennen sollten, wie Sie die Web 2.0-Tools einsetzen und den Erfolg Ihrer Maßnahmen messen, wie Sie Foren, Blogs und Communities nutzen, um innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln, und welche Fehler Sie unbedingt vermeiden sollten.

Konkrete Handlungsempfehlungen und ein Glossar mit den wichtigsten Begriffen runden diesen Ratgeber ab. Ein wertvoller Leitfaden für alle, die mit Web 2.0 den Dialog mit ihren Kunden fördern, ihre Absätze steigern und neue Märkte erschließen wollen.