دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Professor Dr. Felix Scherke (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783322984067, 9783322991546
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 1966
تعداد صفحات: 187
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 7 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب آموزش فروشنده: کمکی به آموزش فروش: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Verkäufer-Training: Ein Beitrag zur Verkaufspädagogik به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب آموزش فروشنده: کمکی به آموزش فروش نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
اینکه مشتری بخرد یا نخرد، چه میخرد، چقدر میخرد و همچنین از کجا میخرد، این تا حد زیادی به خدمات (خوب یا بد) بستگی دارد. بنابراین فروشنده یکی از پایه های اصلی هر کسب و کار خرده فروشی است. اما در عین حال، او در سازمان بازاریابی و فروش شرکتهای تولیدکننده کالاهای مصرفی، یعنی شرکتهایی که محصولات خود را در شعبههای خود به فروش میرسانند، نیز شخصیت مهمی است. در نهایت، فروشنده نیز در زمینه تبلیغات (به عنوان آمادگی برای فروش) از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. زیرا نفوذ و قدرت تبلیغات، بسیار بیشتر از آنچه که تبلیغکنندگان فکر میکنند، به پیشخوان ختم میشود. فروشندگانی که پشت پیشخوان در خرده فروشی ها کار می کنند یا به عنوان نماینده شرکت خود در راه هستند، امروزه در همه جا با وضعیت خرید و فروش مواجه هستند که معمولاً قادر به مقابله حرفه ای با آن نیستند. زیرا دانش و مهارت های تخصصی که آنها در طول آموزش به دست آورده اند و سپس در اینجا و آنجا در عمل به کمال رسیده اند برای پاسخگویی به وظایف و الزامات جدیدی که تغییر وضعیت بازار، دامنه کالاها، آنها را با ربات ها و روش های فروش مواجه می کند، کافی نیست. و به ویژه تغییر در نیازهای مصرف کننده، عادات خرید و طبقه اجتماعی مصرف کنندگان. این حقایق به این معنی است که فروشندگان و تولیدکنندگان باید کارکنان فروش خود را به طور مناسب برای این شرایط آماده کنند و آنها را از نظر دانش محصول، فناوری فروش و روانشناسی فروش آموزش و آموزش دهند.
Ob ein Kunde kauft oder nicht kauft, was er kauft, wieviel er kauft und auch wo er kauft, das hangt wesentlich mit ab von der (guten oder schlechten) Bedienung. Der Verkaufer ist also eine Hauptstiitze jedes Einzelhandelsgeschiiftes. Er ist aber gleichzeitig auch eine wich tige Figur in der Absatz-und Verkaufsorganisation der Konsumgiiter herstellenden Unternehmen, namentlich solcher, die ihre Erzeugnisse in eigenen Filialen zum Verkauf bringen. SchlieBlich kommt dem Ver kaufer auch eine recht erhebliche Bedeutung im Rahmen der Werbung (als Vorbereitung des Absatzes) zu; denn der EinfluB und die Macht der Werbung enden, und zwar sehr viel haufiger als die Werbung treibenden meinen, am Ladentisch. Die Verkaufer, die in den Einzelhandelsgeschaften hinter dem Laden tisch arbeiten oder als Vertreter fur ihre Firma auf der Reise sind, stehen heute allenthalben einer Kauf-und Verkaufssituation gegen uber, der sie beruflich meistens nicht gewachsen sind. Denn das fach liche Wissen und Konnen, das sie sich wahrend ihrer Ausbildung an geeignet und dann in der Praxis hie und da vervollkommnet haben, reicht nicht aus, den neuen Aufgaben und Anforderungen gerecht zu werden, vor die sie die Veranderung der Marktlage, des Warenange bots und der Absatzmethoden und namentlich auch die Wandlung der Konsumbedurfnisse, der Kaufgewohnheiten und der sozialen Schich tung der Verbraucher stellen. Aus diesen Tatsachen ergibt sich fur die Handler und die Hersteller die Notwendigkeit, ihre Mitarbeiter im Verkauf auf diese Situation fachlich entsprechend vorzubereiten und sie warenkundlich, verkaufs technisch und verkaufspsychologisch fortzubilden und zu trainieren.
Front Matter....Pages 1-10
Einleitung....Pages 11-17
Der Laden....Pages 19-25
Die Ware....Pages 26-31
Der Verkäufer....Pages 32-44
Der Kunde....Pages 45-71
Das Verkaufen....Pages 72-100
Die Mitarbeiter-Beurteilung....Pages 101-113
Front Matter....Pages 115-119
Die Vorbereitung des Trainings....Pages 120-137
Die Trainingsmethoden....Pages 138-161
Die Erfolgskontrolle....Pages 162-167
Musterbeispiel für Verkaufsgespräche....Pages 169-184
Back Matter....Pages 185-192