Verbesserungsmanagement: Was gute Unternehmen erfolgreich macht

با کمک مدیریت بهبود، شرکت‌ها می‌توانند در درازمدت به طور سیستماتیک توسعه پیدا کنند. توافق‌نامه‌های هدف، رویکردهای CIP و کار در تیم‌ها با کنترل و معیارهای ثابت ترکیب می‌شوند. بنابراین، تمام فعالیت های بهبود در شرکت به طور سیستماتیک با اهداف شرکت همسو می شوند و می توانند عوامل موفقیت عملیاتی مانند کیفیت محصول، خدمات، مشتری مداری، هزینه ها یا تحویل به موقع را بهینه کنند.

آلبرت هرتز و دانیلا فلیک موارد مختلفی را اضافه می کنند. رویکردهای سازمان کاری مدرن برای "مدیریت بهبود" آنها با هم. به عنوان بخشی از مدیریت پروژه کارآمد، کارکنان همچنین در توسعه و اجرای یک سیستم هدف و کنترل مرتبط در سطح شرکت مشارکت دارند. در این صورت شرکت کارآمدتر، انعطاف پذیرتر و مقرون به صرفه تر می شود.

راهنمای مفیدی برای طراحی کار تیمی با مطالعات موردی، ارقام کلیدی و چک لیست ها.

Dr. آلبرت هورتز یکی از بنیانگذاران و مالکان PTA برای طراحی کار تیمی GmbH در کلن است. Dipl.-Psych. دانیلا فلیک یک کارمند در PTA است. زمینه های اصلی تمرکز تمرین عبارتند از: سازماندهی مجدد شرکت ها، مدیریت بهبود، معرفی کار تیمی و توسعه تیم، مشاوره در مورد پتانسیل، معرفی توافقنامه هدف و سیستم های کلیدی، مربیگری و آموزش مدیریت.

Mit Hilfe des Verbesserungsmanagements können sich Unternehmen dauerhaft systematisch weiterentwickeln. Dabei werden Zielvereinbarungen, KVP-Ansätze und das Arbeiten in Teams mit einem konsequenten Controlling und Benchmarking verknüpft. Alle Verbesserungsaktivitäten im Unternehmen richten sich damit systematisch an den Unternehmenszielen aus und können betriebliche Erfolgsfaktoren wie Produktqualität, Service, Kundenorientierung, Kosten oder Liefertermintreue optimieren.

Albert Hurtz und Daniela Flick fügen verschiedene Ansätze der modernen Arbeitsorganisation für ihr "Verbesserungsmanagement" zusammen. Im Rahmen eines leistungsfähigen Projektmanagements sind auch die Mitarbeiter an der Entwicklung und Umsetzung eines unternehmensweiten, verknüpften Ziele- und Controllingsystems beteiligt. Das Unternehmen steht anschließend leistungsfähiger, flexibler und kostengünstiger da.

Eine nützliche Anleitung zur teamorientierten Arbeitsgestaltung mit Fallbeispielen, Kennzahlen und Checklisten.

Dr. Albert Hurtz ist Mitgründer und Mitinhaber der PTA Praxis für teamorientierte Arbeitsgestaltung GmbH in Köln. Dipl.-Psych. Daniela Flick ist Mitarbeiterin bei der PTA. Beratungsschwerpunkte der Praxis sind u. a. Reorganisation von Unternehmen, Verbesserungsmanagement, Einführung von Teamarbeit und Teamentwicklung, Potenzialberatung, Einführung von Zielvereinbarungs- und Kennzahlensystemen, Führungskräftecoaching und -schulung.