Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen 1: Von der Erhebung zum Sollkonzept

فرایندهای تجاری در قلب هر شرکتی قرار دارند. یک فناوری در حال حاضر بسیار مورد بحث که هدف آن پشتیبانی از فرآیندهای عملیاتی است، مدیریت گردش کار است. ایده: فرآیندهای کسب و کار را می توان به طور مداوم با پشتیبانی از سیستم های پردازش داده مناسب بهینه کرد. پروژه های مدیریت گردش کار، تعهدات پیچیده ای هستند. جنبه های متنوعی که باید در نظر گرفته شوند، از توسعه سازمانی و مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار داخلی، از طریق مهندسی نرم افزار، تا سازماندهی کار و مشارکت فعال کارکنان را شامل می شود. نتایج شبکه همکاری \"بهبود فرآیندهای کسب و کار با سیستم های مدیریت گردش کار انعطاف پذیر (MOVE)\" در یک سری گزارش چهار قسمتی مستند شده است. این مورد توجه همه کسانی است که با سازماندهی مجدد شرکت ها و معرفی سیستم های مدیریت گردش کار سر و کار دارند. علاوه بر این، مقالات برای مشاوران مدیریت، توسعه دهندگان نرم افزار و دانشمندان نیز نوشته شده است. جهت گیری عملی قوی به سریال شخصیت یک کتاب راهنما می دهد. جلد 1 \"از نظرسنجی تا مفهوم هدف\" به مراحل اولیه یک پروژه مدیریت گردش کار می پردازد: تمرکز بر شروع بهینه سازی فرآیند کسب و کار و مراحل اولیه معرفی سیستم های مدیریت گردش کار در یک شرکت است.< / p>

Geschäftsprozesse sind das Herzstück eines jeden Unternehmens. Eine zur Zeit viel diskutierte Technologie, die auf die Unterstützung betrieblicher Vorgänge abzielt, ist das Workflow Management. Die Idee: Durch die Unterstützung mit geeigneten DV-Systemen lassen sich Geschäftsprozesse beständig optimieren. Workflow-Management-Projekte sind komplexe Vorhaben. Die vielfältigen Aspekte, die dabei zu berücksichtigen sind, reichen von der Organisationsentwicklung und dem innerbetrieblichen Business Process Reengineering, über das Software-Engineering bis hin zur Arbeitsorganisation und der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter. In einer vierteiligen Berichtsreihe werden die Ergebnisse des Kooperationsverbundes "Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen (MOVE)" dokumentiert. Sie ist interessant für all jene, die sich mit der Reorganisation von Unternehmen und der Einführung von Workflow-Management-Systemen beschäftigen. Darüber hinaus sind die Beiträge aber auch für Unternehmensberater, Software-Entwickler und Wissenschaftler geschrieben. Die starke Praxisorientierung verleiht der Reihe gleichsam Handbuchcharakter. Der Band 1 "Von der Erhebung zum Sollkonzept" befaßt sich mit den ersten Schritten eines Workflow-Management-Projektes: Im Mittelpunkt stehen der Beginn der Geschäftsprozeßoptimierung und die frühen Phasen der Einführung von Workflow-Management-Systemen in ein Unternehmen.