Veränderungsprozesse in der Kommunalverwaltung: Ziele, Inhalte und Methoden

کمبود پول نقد و افزایش الزامات کیفی از سوی شهروندان و شرکت‌ها، اصلاحات اداری جامع را ضروری می‌سازد. اصلاحات در شهرداری ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است، زیرا عملکرد آنها در محل تأثیر مستقیم دارد.

کلاوس استیکلر یک مفهوم سیستماتیک برای اصلاحات اداری ارائه می کند که با ترکیب اهداف، محتوا و روش ها، در طراحی رویکرد اصلاحی مربوطه کمک می کند. پس از ارائه دقیق وضعیت اولیه، نویسنده اصول مدیریت تغییر شهرداری را توسعه داده و یک مدل فرآیند ممکن را با "رویکرد یکپارچه" طراحی می کند. پیشنهادات متعدد او برای اصلاحات شهرداری نه تنها مبتنی بر تجربه ای است که او به عنوان مشاور خارجی در بخش دولتی در پروژه های متعدد به دست آورده است.

Knapper werdende Kassen und steigende Qualitätsanforderungen seitens der Bürger und Unternehmen machen eine umfassende Verwaltungsreform erforderlich. Dabei kommt der Reform in den Kommunen besondere Bedeutung zu, da sich deren Leistungsfähigkeit direkt vor Ort auswirkt.

Claus Stickler entwirft ein systematisches Konzept für die Verwaltungsreform, das durch die Verbindung von Zielen, Inhalten und Methoden Hilfestellung bei der Gestaltung des jeweiligen Reformansatzes gibt. Nach einer detaillierten Darstellung der Ausgangslage entwickelt der Autor die Grundzüge eines kommunalen Veränderungsmanagements und entwirft mit dem "Integrativen Ansatz" ein mögliches Vorgehensmodell. Seine zahlreichen Anregungen für die kommunale Reformpraxis fußen nicht zuletzt auf den Erfahrungen, die er als externer Berater im öffentlichen Bereich in zahlreichen Projekten sammelte.