دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Values-based Service for Sustainable Business: Lessons from IKEA
دانلود کتاب خدمات مبتنی بر ارزش ها برای تجارت پایدار: درسهایی از IKEA
مشخصات کتاب
Values-based Service for Sustainable Business: Lessons from IKEA
ویرایش: [1 ed.]
نویسندگان: Bo Edvardsson. Bo Enquist
سری: Routledge Studies in Management, Organizations and Society
ISBN (شابک) : 9780415458535, 0415458536
ناشر: Routledge
سال نشر: 2008
تعداد صفحات: 142
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 48,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Values-based Service for Sustainable Business: Lessons from IKEA به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب خدمات مبتنی بر ارزش ها برای تجارت پایدار: درسهایی از IKEA نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب خدمات مبتنی بر ارزش ها برای تجارت پایدار: درسهایی از IKEA
نقش ارزش‌ها در توسعه و مدیریت شرکت‌های خدماتی تا کنون در ادبیات موجود مورد بررسی قرار گرفته است. این کتاب یک سازمان بزرگ (IKEA) را به عنوان مبنایی برای خدمات مبتنی بر ارزش برای کسب و کار پایدار تجزیه و تحلیل می‌کند.
نویسندگان مروری بر تاریخچه IKEA و دیدگاه های اجتماعی و محیطی که به عنوان نیروهای محرک برای ایجاد ارزش اقتصادی عمل کرده اند، ارائه می دهند. آنها به توسعه تفکر خدمات مبتنی بر ارزش در حوزه‌های تجربه خدمات، برند خدمات و رهبری خدمات ادامه می‌دهند. این کتاب با مقایسه IKEA با سایر شرکت‌های خدمات مبتنی بر ارزش (مانند Starbucks، H&M، و Body Shop) به پایان می‌رسد. از این تأملات، این کتاب اصول کلیدی را برای یک تجارت خدماتی پایدار و مبتنی بر ارزش ارائه می‌کند.
В
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
The role of values in developing and managing service companies has been under researched in the existing literature - until now. This book analyzesВ a large organizationВ (IKEA) as a basis for values based service for sustainable business.
The authors provide an overview of the history of IKEA and the social and environmental perspectives that have acted as driving forces for creating economic value. They go on to develop values-based service thinking within the areas of service experience, service brand, and service leadership. The book concludes by comparing IKEA to other values-based service companies (such as Starbucks, H&M, and Body Shop); from these reflections, the book presents the key principles for a sustainable, values-based service business.
В
