User Innovators in the Silver Market: An Empirical Study among Camping Tourists

در این مطالعه در میان گردشگران کمپینگ از تمام گروه‌های سنی بین 19 تا 86 سال، کنستانتین ولنر ویژگی‌های کلیدی را در مورد رفتار نوآورانه گروه‌های سنی مختلف مقایسه می‌کند. تمرکز تجزیه و تحلیل بر روی بخش به اصطلاح "بازار نقره" (مصرف کنندگان حداقل 55 سال) است که برای تغییر جمعیتی اهمیت پیدا می کند. به طور کلی، کاربران مسن‌تر هنوز به طور فعال در حال نوآوری هستند، به خصوص اگر به پیشرفت‌های مربوط به سن (مانند راحتی و سازگاری با سایر تجهیزات) مربوط باشد. تجزیه و تحلیل توسط یک مدل معادلات ساختاری نشان داد که مهمترین عامل تعیین کننده رفتار نوآورانه برای کاربران مسن تر، تخصص فنی است و اینکه نسبتاً جلوتر از روندها، نارضایتی آنها را از محصولات موجود افزایش می دهد. شواهد بیشتری پیدا شد مبنی بر اینکه کاربر با تجربه استفاده بالا از ثابت بودن عملکرد رنج می برد.

In this study among camping tourists of all age groups between 19 and 86 years of age, Konstantin Wellner compares key characteristics regarding innovative behavior of different age groups. The focus of the analysis is on the so-called “Silver Market” segment (consumers of at least 55 years) which gains importance to the demographic shift. Generally, older users are still actively innovating, especially if it relates to age-specific improvements (e.g., comfort and compatibility to other equipment). Analysis by a Structural Equation Model showed that the most important determinant of innovative behavior for older users is technical expertise and that being relatively ahead of trends increases their dissatisfaction with existing products. Additional evidence was found that user with high use experience suffer from functional fixedness.